新买的洗衣机竟是旧货

　　本报4月30日热线消息省城的李先生4月29日在槐荫区一家电商场购买了一台某品牌洗衣机，商场送货上门时，李先生发现这台洗衣机竟然是旧的。商场工作人员解释说，这是由于进货过多，以致残次品和正品混放在一起，才误将旧货送到了李先生家中。

　　据李先生说，4月29日下午他在这家家电商场买了一台洗衣机，30日上午10点左右，送货人员将洗衣机送到家。当着送货人员的面，李先生拆开包装检查洗衣机，可他发现洗衣

机的进水管口处有许多水锈，并且磨损严重，一看就不是新货。

　　于是，李先生拨打了该品牌洗衣机的售后服务热线，工作人员给了他一个电话号码，让他自己联系解决。李先生随即拨打了这个电话，一名姓李的工作人员开始不承认洗衣机是旧的，但后来核对了洗衣机的生产批号后承认这的确是旧货，表示愿意给李先生换货。由于对这一品牌不满意，经过协商，目前李先生已经退掉了这款洗衣机，转而买了另一品牌的产品。

　　记者随后联系到了该品牌洗衣机的售后服务部，工作人员表示，他们只是厂家外设的维修点，不负责送货，对此事不太清楚。家电商场的工作人员则解释说，商场的仓库分为残次区和正品区，但没有明显标志。由于“五一”期间是售货高峰期，商场提前进了大量货物存在仓库中，因此有可能将正品和残次品放乱了，才将旧货送到了消费者家中。