儿子卧底六年揭开营销黑幕

　　Ｎ《法律与生活》

　　6年前由于误食保健品，王韬(化名)的父亲悄然离世。为了揭开保健品营销的黑幕，王韬忍着丧父的悲痛，毅然辞去工作，加入到保健品营销的行业中。3月29日，王韬赶回北京，在确认记者的身份后，接受了采访。

　　父亲的去世

　　王韬，山东出生。父亲去世前，他有着令人羡慕的工作，妻子贤淑，孩子懂事，生活幸福。

　　1997年，在老家农村生活的父亲被医生诊断为脑梗塞后遗症。当时，“父亲的病情并不严重”，医生提醒他们，要按时吃药。

　　一次偶然路边聊天时，王韬的父亲得知，有一种由河南郑州某厂出品的药能够治疗他的病。告知他的那人还表示，他当时就是吃这个药好的。

　　王韬的父亲在当地某大药房购得此药。当时一盒药60多块钱。但“吃一盒不管用，至少要连续吃7个疗程，一个疗程半个月，一盒药能吃3天”。“当时，电视台连续播放该产品广告，还请来不少号称吃过该药的人，以此来证明其药效。”刚吃药时，父亲感觉还不错。自此，他便停了医院开的药品，一门心思地专吃该药。

　　1999年，王韬父亲病情突然恶化，脑梗塞二度复发非常棘手。主治医生得知情况时说：“坏就坏在了保健品上！”

　　父亲去世后，王韬了解到，父亲所购买的药连正规的药厂名称都没有。可在电视上，该药品的宣传广告一天也没停息。此时他也得知，法律规定“保健品只是起到保健的作用，不能治病”。

　　当时，他专程拜访了在广告中证明其药效的老人，就在要离开时，却从街坊邻居处得知，这位老人根本就没得过脑梗塞，“就是一个‘托儿’”。

　　王韬再次登门，老人向他道出实情。原来当时药厂给了她20元钱，要他们那么说。

　　就在父亲去世后十多天，王韬毅然做出了一个决定：请假去北京等大城市，调查保健品的内幕。

　　辞职北上

　　王韬前往北京。2000年3月份，王韬偶然跟一个从事保健品销售的人认识了。在此人的推荐下，他买了1997元的药品，但吃过药后，头开始发晕，没有任何效果，随即拨通那人电话，没联系上。再拨打药厂电话时，被告知没有这个号码。王韬知道，自己受骗了。

　　在药店，王韬看到了该保健品的价格，他购买的价格比这多好几倍。

　　王韬意识到，这里面肯定有猫腻。此后，王韬回到老家，正式决定辞去工作，专心来做调查。

　　2000年4月，王韬通过别人介绍正式加入保健品营销的行业。他的第一个“东家”是专门销售灵芝孢子粉的，据其介绍：“这家公司所生产的保健品，根本就没有批号。”

　　行业内有条规矩，对于从事所销售的保健品，营销人员是可以免费吃的。在一次冲泡灵芝孢子粉时，王韬发现，灵芝孢子粉如同油一般在杯子内扩散。“如果是纯天然的食品，为何会有类似于油的物质呢？”

　　发现这一情况后，王韬告诉了他的同事刘姐。不久，公司的总经理就找到了王韬，婉转地告诉他，“你不适合这份工作。”“我干了两个多月，只拿到第一个月的工资900元钱。”他说。

　　离开第一家公司后，王韬又来到另外一家公司，这家公司所销售的保健品是有批号的。

　　“第二份工作使得我真正意识到保健品的暴利。”王韬说，“我曾推销过一种保健品，如同先锋四号那般大小的小药片，100片一瓶的产品其成本不足一块钱，但在市场上的销售价格为140元左右，最高时卖到了480元钱。这款产品还没有批文，但是销售却非常好。”

　　劝人勿买保健品

　　6年的时间里，王韬辗转于全国13家公司，最长的呆了半年，最短的只有三天。

　　在“卧底”期间，王韬尽自己最大的努力去劝说消费者不要购买保健品。为了不让行业内的人知道，他通过电话等隐蔽的方式提醒消费者，避免上当。

　　每当公司要召开产品推荐会，他就尽量在最短时间内拿到出席会议的消费者名单，然后万分小心地给消费者一一打去电话，提醒他们不要上当。

　　在保健品行业“卧底”期间，风险无处不在。当王韬善意的提醒换来对方的责骂时，“心里委屈极了”，但并未能阻碍他探求真相的步伐，因为2004年一位老人的去世再次震撼了他的心。

　　2004年的春天，王韬所在的公司接待了这样的一位消费者。

　　60来岁的王大妈住在农村，当时身患糖尿病的她去县城的某家医院看病，碰到了公司内的一名营销人员。在营销人员的热情推销下，王大妈和老伴决定购买该保健品。当时家境不富裕的老两口，是回家卖掉仅有的一头牛凑的钱。听营销人员说，当时老两口凑来的钱还不够，差20多元。

　　听到这些，王韬的心被触动了。“如果当时我知道的话，我一定会告诉老两口，不让他们买。但发生这件事的时候，我出差在外。”王韬至今为此懊恼。

　　6年间的悲苦与辛酸，被王韬一一记录了下来，他告诉记者：“我会将这几年的点点滴滴汇集成一本书，通过我的笔揭露出保健品行业的各种骗局，让更多像我父亲、像王大妈这样的人不再受骗！”

　　揭秘保健品“营销策略”

　　王韬将保健品营销的全过程透露给记者，由此揭开了保健品营销的重重陷阱。

　　采集客户信息

　　公司一般会按照各个销售团队将所有的区域按块儿细分，销售团队会将所分得的辖区再次细分给一线营销人员———健康代表，健康代表根据所管的小区进行“采单”。

　　销售人员会联系小区内的居委会、街道办事处、老年人活动中心等部门，商讨组织免费义诊活动，例如“平壁微循环检测”、“一滴血检测”等等。

　　现在空巢家庭非常多，老年人很孤独，销售员抓住这种心理，把很多老年人集中到一起听讲座等。一般都是以此为诱饵来掌握老年人的个人信息。

　　健康代表会根据老人经济实力、家庭情况、身体状况等因素把他们分成ABC三类人群，这些分类将会为下一步做准备。A类顾客指的是有购买此类产品意愿，且家有生病的老人，并对该产品十分认可的顾客；B类顾客指的是具备A类顾客任意两条的顾客；C类顾客指的是具备A类顾客任意一条的顾客。

　　使客户购买产品

　　目前健康代表较为常用的“攻单”模式，就是组织免费讲座。一般这类的讲座都会安排在周一到周五的时间，为的就是避开家中的年轻人。

　　一个可以容纳5个人的小桌内，公司肯定会安排一个A类顾客，用A类顾客来带动其他人的购买欲望，带动B类顾客和C类顾客。

　　对于讲座结束后，依然徘徊不定的老年人，这段时间正好可以显现健康代表营销的技巧。健康代表会通过这段时间鼓励老人购买产品。

　　顾客当推销员

　　当活动结束后，公司会组织员工进行业务总结、培训。总结会议的得失，重新划分客户的类别，为下一次活动做准备。

　　倘若顾客中有些人知道上当受骗了，那么，公司会针对这部分人，以推销拿提成的方式来争取。为了自己的利益，这些人会成为兼职的推销员，现身说法来表明该保健品的疗效，这一招的杀伤力奇强。