游客减半中客被换成面包车 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年05月03日02:02 重庆晨报 | |||||||||
本报热线966966报道(记者刘虎实习生姚伟)昨日下午3点,市民曾先生给本报966966热线打来电话称,重庆中国青年旅行社放了他们的“鸽子”。 旅行车大缩水 “原本1点半就出发的,结果等了一个半小时都还没有走成。”曾先生说,他们一行
结果下午来接时,却是一辆8座的“金杯”车。当得知其中二人需坐加座时,曾先生一行不愿意上车。 游客退团所致 记者随后联系了重庆青旅总经理陈培跃。陈经理承认确有其事,由于出发前有十几人退团,仅剩10名游客,若再用中客接送就很不划算,“中客跑个来回要5000多块,如果用金杯要便宜一半。” “我们已给顾客提出了几种赔付方案,”陈经理称,第一种方案是两名顾客若愿加座游玩,每人退170元;第二种方案是两名顾客若不愿意坐加座,可以退团,除650元报名费外,青旅按合同额的百分之三十补偿每人195元。 下午3点半,记者从曾先生处了解到,双方经过协商,已经同意按照第一种方案解决此事。 | |||||||||