通讯产品投诉最多

　　本报讯 今年“五·一”黄金周前三天，上海工商部门12315消费者申（投）诉热线共接受消费者申（投）诉、举报187件，较去年同比增长了26%。其中，通讯产品位居申（投）诉榜榜首。

　　黄金周前三天，12315共接到有关手机等通讯产品的申（投）诉18件，比去年同期增长8件。消费者反映的问题主要集中在商家不兑现节日期间手机促销的有关承诺。例如，消

费者戴某来电反映，5月1日她在某商场购买了一款手机，该商场曾广告宣称消费者在“五一”黄金周期间购买手机，可获赠一副蓝牙耳机，但当戴某索要耳机时，对方却百般推脱，不兑现承诺。

　　电信服务、互联网服务、服装鞋帽、食品也是申（投）诉较集中的问题。但与往年相比，有关交通运输、旅游的申（投）诉则相对较少，三天中仅接到4件。

　　本报讯 今年“五·一”黄金周前三天，上海工商部门12315消费者申（投）诉热线共接受消费者申（投）诉、举报187件，较去年同比增长了26%。其中，通讯产品位居申（投）诉榜榜首。

　　黄金周前三天，12315共接到有关手机等通讯产品的申（投）诉18件，比去年同期增长8件。消费者反映的问题主要集中在商家不兑现节日期间手机促销的有关承诺。例如，消费者戴某来电反映，5月1日她在某商场购买了一款手机，该商场曾广告宣称消费者在“五一”黄金周期间购买手机，可获赠一副蓝牙耳机，但当戴某索要耳机时，对方却百般推脱，不兑现承诺。

　　电信服务、互联网服务、服装鞋帽、食品也是申（投）诉较集中的问题。但与往年相比，有关交通运输、旅游的申（投）诉则相对较少，三天中仅接到4件。