小贩冒充厂家推销伪劣商品 用户遭遇后遗问题 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年05月05日02:27 合肥报业网-江淮晨报 | |||||||||
晨报讯昨天,家住省城钢北社区的李大爷致电本报反映,3月28日,他看见一些人在小区里面推销热水器,说是厂家在这里做特价销售活动,他就花580元买了一台热水器,可是用了一段时间后,他发现管子有泄漏的情况,他就按说明书提供的电话打给厂家服务部,厂家服务人员上门后,他才发现自己被小贩“忽悠”了。 据了解,厂家服务人员上门后,帮李大爷修好了管子。但是在查看发票时发现李大
对这个问题,记者采访了合肥美菱小家电有限公司客服中心相关工作人员。工作人员告诉记者,在小区卖产品的那些人,其实就是一些小贩,美菱小家电有限公司并没有发货给他们,他们的货是从市场上批发来的。 该工作人员介绍,一些小贩在批发市场进货后,就去一些居民小区推销,还给消费者多样承诺。但是交钱后,消费者在家左等右等,可能承诺总是不能到位,为此消费者就打公司客服电话要求上门服务。当然,是公司产品的问题他们都会处理的,但是一些小贩提供伪劣配件,公司就无能为力了。 (本报记者) |