【本报讯】昨日上午7时，记者手机突然响起：“关记者，快来深圳体育馆正门，这里有一起40名游客投诉的事件！”深圳市旅游局旅游质量监督检验所所长张景秋打来电话。
记者火速赶到深圳体育馆正门，看到40名游客正围着一名据说是领队的男子理论：“你答应我们的要求全没兑现！”身着黑T恤的男子一脸无奈：“我也没办法，我身上一点钱也没有，我是答应赔偿你们的损失，可联系不上老板！”一台车牌号为“桂F60836”的大巴
停靠在正门前。市旅游局旅游质量监督检验所所长张景秋、副所长陈淮东正不停地拨打电话，很快深圳市工商（物价）局福田物价所、深圳市交通管理局的执法人员赶来了。市交通管理局的执法人员查明，这台桂F60836大巴是跑广西德天到深圳龙岗的长途大巴，不是旅游车。40名游客指着深圳体育馆内的“自由人户外俱乐部”嚷道：“我们是在这个户外俱乐部的网站上报名才去广西德天的。”据这些“自由人”游客反映，让他们不能容忍的是，旅游团的“领队”没有带他们去旅游合同里写明的黑水河、明仕庄园、沙屯瀑布等几个景点。还有就是明明说走高速公路，结果却说车加不上油不敢上高速公路，怕停在半路上，一直强调这个“不可抗拒的因素”，“以至70多个小时的旅游有50多个小时完全耗在车上”，他们凌晨1时就给深圳市旅游局旅游质量监督检验所打电话进行投诉。
到昨天10时40分，当事双方仍在僵持中。男“领队”一口咬定老板电话打不通，又过来一个自称是深圳体育馆内的“自由人户外俱乐部”前台小姐，她也说“没法进一步解决”，原因还是找不到老板，手上没有钱。40名游客提出全额赔款的要求（三天德天游每名游客交了1180元团费），该前台小姐则说只能每人赔偿300元，并且这钱40分钟以后才能“借”来，双方又僵持住了。临近正午12时，40名游客最终接受了每人300元的赔偿，俱乐部也在游客的要求下写了书面检讨。张景秋发现该俱乐部开出的旅游收款收据盖的是假公章，他表示要对这家“自由人户外俱乐部”作进一步的处罚。
深圳市旅游局旅游质量监督检验所提醒市民，出游不要加入“野马”旅行社，以免上当受骗。
