客户投诉打10小时热线

http://www.sina.com.cn 2006年05月05日11:15 大众网-半岛都市报

　　本报北京讯5月1日晚，因刚预交了费用，电脑却因欠费不能上网，市民陈先生在向北京网通公司10060客服热线投诉时，嫌问题迟迟不能解决，执意不挂电话。5位服务人员轮番上阵，10个小时后，电话才被挂断。对此，北京网通公司一负责人表示，其账户涉嫌被盗，现在经过协调，已经将其网络开通。（李立强）