外地游旅行社对线路预测不准引来旅游者的抱怨 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年05月06日11:48 合肥报业网-江淮晨报 | |||||||||
本报讯 记者昨天从市旅游质量监督所获悉,黄金周前5天,接到的电话不少是关于旅游咨询的,涉及旅游投诉的电话有9个,其中涉及旅行社的有6起,涉及景点的有3起。 从目前的投诉内容来看,有抱怨交通的,有气愤旅行社临时取消组团计划的。而造成这些投诉的原因,主要是因为旅行社事先对线路预测不准,没有合理安排,造成旅游者心情不愉快。
据悉,目前这些投诉大部分已经妥善解决。 (叶琳玲) | |||||||||