长假“淘金”一箩筐

　　长假七天，长沙消费市场呈现火爆人气，各大商场、超市销售额全线飘红。 黄雨发 摄

　　HIGH感悟

　　消费市场赚火了

　　这个黄金周对商家而言是着着实实火了一把，记者昨日从长沙诸多百货商店、超市摸回来的最新消息显示，销售全线飘红，而且没有水分。

　　商家普遍反映，持续晴好的天气，为自己帮了大忙。几天来，各大卖场是人头攒动，不仅仅白天，就是晚上，客流也非常可观。超市方面，以家润多朝阳店为例，仅买单人数，平均每天高达2.1万人次，7天的销售额将达1200万元；百货方面，友谊阿波罗业务策划部负责人告诉记者，每天的报表让他笑逐颜开，受婚庆、外地来长消费客流等几大因素影响，处于黄金旺铺的友谊商城、阿波罗商业广场、春天百货几大门店销售业绩非常不错，客观地评价，整个友阿百货系列销售比去年同期增长20-30%。

　　商家不约而同表示，今年“五一”消费市场的两大亮点特别喜人。首先是市场的需求量大，买的人越来越多。王府井百货有关人士表示，与去年很不一样的是，今年的“提袋率”高得多。闲遛一圈啥也不买人的越来越少，今年“五一”感觉只要是来的，都会买东西。“消费目的性很强。这也充分证明，人们口袋里的钱越来越多了。”而来自各大超市方面的信息也表示，今年“五一”人流不再像往年那样，5月1日与后几日的落差非常之大，而呈均匀、持续之势，这也充分证明顾客的购物理念更强。

　　其次是顾客的消费水准越来越高，买的越来越好。以王府井二楼新引进的20余个中高档女装品牌为例，尽管价格不菲，但在“五一”期间销售十分火爆。而家润多在“五一”期间首次尝试推出的“进口水果展”也受到市民热捧。2000公斤进口红提、1000公斤进口火龙果短短7天内几近售罄，进口A级红提更是在第二天就已抢购一空。 除此之外，应季的凉鞋、洗护防晒用品也十分俏销。而空调、冰箱等家电销售更是如虎添翼，国美电器的400多台送货车、1200多人的安装队伍忙得连轴转还嫌不够用，不得不临时再招募人手。

　　当然，这种火爆销售的背后，派赠、超低特价、抽奖等一些强势促销手法也起了推波助澜的作用，如新一佳的购物送钻戒、友谊阿波罗的购物抽汽车、王府井的女鞋一口价、通程金色家族的一小时特价抢购、“快乐购物”把直播室搬出演播厅搬到社区现场特卖等方式，均大大点燃并引爆了消费者的购物欲望。 （李霞）

　　HIGH点击

　　忙碌七天 别样快乐

　　昨日，当记者在新一佳侯家塘店见到畅建鹏时，他正忙着帮顾客推推车到大门口，又帮人提到汽车后箱里。身为一名店长，长假这几天里，他守在卖场内寸步不离，什么活儿都做，“这几天特别忙，但我感觉非常充实和开心”。

　　新一佳侯家塘店是4月28日新装开业的。据畅建鹏介绍，抢在“五一”销售高峰期之前改版升级全新启航，旨在为顾客营造一个安全、舒适、健康的购物环境，为此，该店根据顾客需要，特地优化了商品结构，拿出近2000平方米的经营面积，引进了服装、皮具、鞋帽、化妆品、金银饰品等方面的数十个知名品牌。

　　“顾客需要什么，我们就提供什么。事实证明，我们的新形象、新面貌取得了顾客的信赖，赢回了市场的认可。”畅建鹏喜悦之情溢于言表，他表示，到昨日为止，整个黄金周期间来店客流每天平均逾2万人次。如此高的客流量，是他和他的同事前期未曾料想的。

　　每天早上7时到卖场、11时才回家的畅建鹏，除了操盘指挥“大事”，还顺手做了许多具体细微的小事。比如，早上开门时，几百名顾客拥进卖场的那一刹那，他会搀扶老者，并进行安全指导；由于购物太多，顾客推不动推车或推车上已放不下时，他会助上一臂之力帮忙进行整理；遇到在卖场转悠找不着商品的顾客，他也会停下手中的事，先领顾客去找。对于这些，畅建鹏不但不觉得掉了店长的价，反而认为这是最开心的事。“从顾客开心而来、满意而归的表情上，我们收获的不仅仅是7天的黄金周，更看到了卖场未来美好的前景。”畅建鹏告诉记者。（李霞）

　　HIGH感悟

　　 周鹏：零售行业的工作者越是大家放假时就越忙，说不累是假话。但我有一种发自内心的、对职业的自豪感，服务行业承载着对社会的责任和义务，我们的工作重心就是在任何时候做好服务工作，让每个顾客乘兴而来，满意而去。从这一点来说，作为劳动者，我是欣喜的，也是有收获的。