捞金7.56亿元 长假旅游红火

　　“五一”黄金周厦门接待游人65万人次

　　早报讯（记者林维真通讯员黄永）厦门今年“五一”黄金周旅游比历年黄金周旅游都来得红火———共接待中外游人65.83万人次，比去年同期增长12.78％；旅游收入7.56亿元人民币，比去年同期增长13.76％。

　　在宾馆饭店的客房总量有些增长的情况下，旅游住宿设施出租率比去年同期增加8.9个百分点。其中，“五一”黄金周期间饭店宾馆平均出租率75.54％，比去年同期增加5.98个百分点，旅馆招待所平均出租率60.7％，比去年同期增加11.6个百分点；旅行社累计接待人数5.07万人次，比去年同期下降3.61％。

　　主要景点累计接待人数67.34万人次，比去年同期增长19.08％，门票收入1039.57万元，比去年同期增长21.94％；铁路累计抵达6.30万人次，比去年同期下降5.05％；民航累计抵达7.64万人次，比去年同期增长8.83％；公路累计运输量133.38万人次，比去年同期增长29.65％；水运累计抵达5.47万人次，比去年同期增长15.2％。

　　经金门抵厦的台胞在“五一”期间比去年同期更多，金厦航线抵达0.48万人次，由厦门赴金门游的大陆居民也增至千人。

　　“五一”期间，在五缘湾广场举办两岸青年“手牵手、心连心、两岸情”大型篝火晚会。海上联合体的海上游活动，让来厦游客领略两岸近距离的海上风情。海上联合体的海上游游人头攒动，达4.56万人次，比去年同期接待人数增长185.45％。相关新闻|为期十天的铁路“五一”旅客运输

　　火车站发送旅客超13万人早报讯（记者林维真通讯员周溶冰）为期十天的铁路“五一”旅客运输于昨日结束，这期间厦门火车站发送旅客13.1万人，比增22.8％，旅客到达8.7万人，与去年基本持平，创黄金周发送旅客人数新高。

　　据了解，厦门站根据客流情况，今年“五一”期间加开了两趟往武夷山的临客，四趟往武夷山的旅游专列，同时在客流大的往吉安、景德镇等车列上加挂车厢，较好地满足了节日客流需要，特别是首次在今年黄金周期间开行的厦门至吉安L588次列车，深受旅客欢迎，日均发送旅客达1300多人，最高的一天在4月30日，超过2000人。

　　另悉，厦门往南昌、杭州、西安的票价也从7日起恢复为日常运输折扣票价。由于铁路客票系统版本升级，8日起上海铁路局所辖联网车站始发列车的异地票暂停发售。目前火车站的车票发售情况已恢复常态，据5月7日18点数据统计，8日开始，除当日往重庆、西安硬卧票基本售完外，其余列车各席别的票都还有余票，7日发送旅客约1万人，出发的客流开始回落了。“五一”期间电信服务投诉最多

　　大嶝对台旅游市场“零投诉”早报讯（记者黄毅辉）昨日，厦门市工商局12315公布了今年“五一”黄金周期间消费申诉举报情况，电信服务依然是消费者投诉的热点，共有31件申诉举报。另悉，大嶝对台旅游市场首次实现零投诉。

　　据了解，从5月1日起，翔安工商部门便将有醒目“12315”标识的工商执法车开进了游客最集中的大嶝对台小额商品交易市场，现场受理消费者投诉，零时间处理投诉、化解纠纷。黄金周期间，仅接到消费者申诉5起。

　　工商人员指出，消费者反映最多的是电信服务存在的一些老问题，比如未经消费者认可，擅自订制各种信息项目，收取费用；网间通话信号质量差；话费收取不透明；客服电话难打，态度差；广告宣传不实等。

　　“五一”黄金周期间，大卖场的电器投诉也有25件，主要存在的问题为广告宣传不实，诱导消费者购买；售后服务不到位；商品质量存在缺陷；送货供货不及时；商场人员态度差等问题。旅游市场方面，今年有18件投诉，主要反映在酒店设施不到位，存在安全隐患；个别餐饮店收费过高，存在“宰客”现象；巧立名目收取“服务费”；工作人员态度差等问题。

　　记者了解到，截至昨日下午17时30分，厦门市工商局12315共受理消费者申诉（举报）200件，与去年同期的189件相比，增加了5.82％。节日期间已办结12件，其中调解成功11件，为消费者挽回经济损失11552元。