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旅游名胜也应亮出一份“问题榜”


http://www.sina.com.cn 2006年05月08日11:56 每日新报

  新华社北京5月7日电“五一”黄金周已近尾声,今年各大旅游景点又是人头攒动,已赚得盆满钵满的景点管理部门正忙着整理“成绩榜”。然而,多少个黄金周过去了,很少见到有旅游景点盘点问题而公布于众的。是这些旅游景点做得完美无缺,没有一点问题?当然不是。这些年游客的投诉居高不下,就足以说明风景区的管理还差强人意。

  黄金周期间,记者携家人驱车前往江西省某“世界文化景观”旅游,所感所受真让
人无法轻松自在。5月3日一大早记者赶到该风景区的山脚下,上山的道路就被长龙似的车辆堵得严严实实。车到山门,方知售票处就两个窗口,两三名工作人员在售票。真可谓“一夫当关,万夫莫开”,游客只能是干着急!车进景区,没想到又是堵,整个景区像是举办车展。傍晚下山又是堵车,一天的旅游时间大部分被堵车耗掉了,剩下不多的时间只能把几个景点草草浏览一下。

  “日照香炉生紫烟,遥看瀑布挂前川”,到该风景区游览,大部分游客是冲着瀑布而来的,而到此后游客却直呼上当。为了观看石门涧景区中的瀑布,游客每人花费了近百元的缆车、景点门票,而到了景点游客只能看到从山崖上流下的涓涓溪流。美景没看到,还要花费1个多小时,才能等到返回的缆车。游客有被欺骗的感觉,扫兴之情油然而生!

  景区内的餐饮同样问题不小。在一家小餐馆,一桌很普通的饭菜,要价420元,其中一盘烧石鸡标价130元,老板说这是风景区的特产。经过交涉,老板收了300元后直喊“亏了”。老板当然不会亏的,吃亏的自然是游客。

  诸如此类问题,改善起来也并非高不可攀。就拿堵车来说,一是可以在高峰时增加临时售票窗口和售票员,二是学习有些景区的做法,控制进入景区的车辆,在景区内增加公共交通,这样就可以降低流量。而对于景区的宣传,更应该以诚信为本。风景区的餐馆宰客虽说是老问题,但只要执法部门认真履行职责,加强稽查和监督,这种不良现象会得以大大改观的。

  <责任编辑:孙妍>


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