成都酒楼按人头收取筷子费 消委会称有权拒绝

　　省消委会认为，筷子费用应该计入餐饮成本价格，消费者有权拒绝

　　早报讯（汤鹏 记者 李正勇）事先没有明确告知，结账时按照人头每人收取1元钱的筷子费。昨（8）日，消费者李女士将庄子村酒楼投诉到成华工商局12315消费者申诉中心。

　　投诉酒楼凭啥收取“筷子费”

　　李女士说，5日中午，她和亲朋共计8人来到位于三友路的庄子村酒楼消费中餐。在就餐前，服务员并没有提醒要收取筷子费，他们也没有在酒楼内看到收取筷子费用的明示。

　　李说，用餐期间，由于酒楼上菜速度太慢，导致用餐结束时，所点菜肴还没有上齐。气愤的李女士便与酒楼服务员发生了争吵。在结账时，考虑到自己所点的菜肴没有上完，李女士便对菜肴费用进行了核对，结果发现酒楼在收取菜肴费用外，还多出了8元钱。服务员解释，这是收取的筷子费用，一双筷子一元钱。李便找到前台主管论理，主管解释酒楼一直就是这样收费的，因为筷子是一次性卫生筷。李不服，遂将该酒楼投诉到12315。

　　说法筷子是一次性卫生筷

　　昨日，酒楼一接电话的女子辩解称，酒楼的餐巾纸、牙签等都是全配套免费的，但筷子是一次性使用的筷子，因此要向用餐者收取每人一元的筷子费。

　　下午，记者来到位于三友路的庄子村酒楼。当记者表明来意后，总台一工作人员说：“我们肯定没有收取（筷子费），庄子村在成都还是比较大的酒楼，不可能靠收取这些渣渣钱来做生意；如果要收取，我们肯定要告知。”记者希望酒楼负责人进行解释时，他说负责人不在酒楼。

　　省消委会：消费者有权拒绝

　　省消委会咨询投诉部负责人章先生表示，省消委会一贯反对酒楼、宾馆等消费场所，以各种名义收取所谓的“开瓶费”、“筷子费”等费用。餐饮场所在计算餐饮价格的过程中，已经将筷子、纸巾、牙签等费用，计入了成本价。如果酒楼再单独收取所谓的“筷子费”更是件很荒唐的事，这不仅侵犯了消费者的知情权，也侵犯了消费者的公平交易权，酒楼应该无条件退还。对于这些费用，消费者有权拒绝，并向消协投诉依法维权，省消委会予以支持。

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　　电影票周二半价官司影城赢了消费者要上诉

　　早报讯（记者 赵陈 李洹莹）周二去看电影却未享受到半价待遇，消费者李小姐将电影院告上公堂。昨（8）日，这起全国首例周二半价日官司在青羊区法院一审宣判，法院判决新城市电影城胜诉，驳回了成都消费者李小姐要求电影城退还多收50元电影票款的诉讼请求。

　　昨日，法院判决认为，李小姐在买票时，已经知道电影院是按照每张票50元价格销售的，购买后双方即宣告服务合同成立。期间，李小姐又进场观看完整场电影，该服务合同已经履行完毕。李小姐即便要撤销该合同，也应当在合同履行完毕之前提出。

　　同时，按照国务院办公厅节假日安排的通知规定，尽管1月3日是星期二，但被告的广告宣传中已明确表明国家法定节假日除外。综合以上的两点，法院做出了最后的判决。

　　面对昨日的结果，李小姐表示自己还将上诉。