信访工作要制度化法制化

　　 据新华社电 在《信访条例》正式施行1周年之际，公安部日前表示，将着力采取四项措施，进一步做好信访工作，全面推进公安信访工作的规范化、制度化、法制化。

　　这四项措施为：切实提高广大民警依法解决信访问题的能力，教育、引导信访人以理性合法的形式表达诉求，依法维护自己的权益；清除“重实体、轻程序”等错误思想，严格按照条例和信访工作规定的要求，规范办理信访事项各个环节的工作；全力推进信访工作

长效机制建设。对于已经建立起来的长效机制如领导接待日制度等，将采取明察暗访、抽查案卷等措施跟踪考察其运行情况；把握群众信访的规律特点，注意发现带有一定普遍性和趋向性的问题，及时研究采取针对性措施。