我省工商五一为消费者挽回损失8万多元

　　Ｎ本报记者 朱丽萍通讯员 陈孔霖 朱武

　　本报讯 昨日，记者从省工商局获悉，据不完全统计，今年五一黄金周，我省工商系统共受理消费者投诉896件，调解成功率41.9%，为消费者挽回经济损失8.6万元。与去年同期相比，今年申诉量有所下降。

　　据了解，投诉量下降的主要原因是：工商部门加大了消费者权益保护的宣传力度，消费者维权意识日益提高，许多消费者与商家的意见分歧，在12315的介入下，形成共识；工商部门在主要旅游景区增设了12315流动投诉点，方便了游客投诉；12315投诉系统及各商业投诉服务网点逐渐健全。

　　另外，工商部门节日市场监管突出食品安全、大型超市、集贸市场和城乡结合部这几个重要领域，如福州市工商局节前对33家生鲜超市进行监督，过期食品作垃圾化处理；对检测发现的不合格食品下架、销毁。

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