武汉行政职能部门新规定 群众投诉不整改扣分

　　荆楚网消息（楚天金报） 记者 胡彩丽 通讯员 梅利华 实习生 程景年 报道：行政职能部门有“不作为”或“乱作为”问题遭到市民投诉，不及时解决的，将影响该部门一年的绩效考核。昨日，武汉市常务副市长涂勇到行政投诉中心现场办公，充分肯定要用这种机制来保证行政投诉中心的有效运转。

　　据了解，武汉市行政投诉中心自去年底成立以来，已接待市民的有效来访、来电、

来信投诉699件/次，反映少数行政执法部门行政不作为和乱作为等。但是，仍有少数单位对行政投诉重视不够，存在拒绝履行责任、不答复投诉和拖延履行责任等问题。

　　为让渠道更畅通，武汉市将把行政投诉工作纳入绩效管理，并于近期把行政投诉工作绩效考评和奖惩办法下发到各区和市直部门，年底进行全面考核结硬账。

　　另据了解，武汉市今年对各部门的目标管理绩效考核已全面更新，实行打分制，年终按照卓越、先进、良好、合格、不合格划分等级。