医生每个月拿多少奖金，不再与职称和经济指标挂钩，而是要看选他看病的病人有多少，病人满意度高不高。
记者昨天从市卫生局了解到，自我市卫生行政部门在市属医院推行“病人选医生”、“门诊和住院费用双控双缴”和调整医院综合目标考核内容以来，病人投诉特别是服务态度方面的投诉大幅度减少。
市一医院则把医师分为一、二、三3个等级，每个医疗组由三个等级的医生组成。凡在医院住院的病人都有一位三级医师担任该病人的主诊医师，如果住院病人对主管医生不满意，可重新选择医疗组。病人无须为选医生买单。
市中医院将门诊科目细分为100多个专科、专病门诊，如针灸科就细分为颈椎病、中风康复、失眠、慢性前列腺炎、减肥等特色专科专病，并在门诊大厅公布各个专科专病医生名单及专家特长，使就诊病人可根据病情很容易“对号入座”挂号、选医生。
市卫生局邬丽娜局长说，病人应该享有自主选择权。在相同的收费标准等前提下病人选择自己信任的医生，更有利于疾病的治疗，避免投诉、医疗纠纷的发生。
推行新制度后，市属医院医务人员奖金与被选中率、工作量和病人满意度捆绑在一起。门诊人次居全省首位的市一医院以“点击率”的高低来衡量每个医务人员的工作质量和服务满意度，还据此在医院进一步推行了评聘分开、末位淘汰、高职低聘、低职高聘等新的用人制度。(通讯员詹雅记者葛婷婷 杭州日报)
