网上可查询举报办理结果 价格举报热线已升级

　　本报济南讯我省价格举报管理信息系统日前正式开通，12358价格举报电话升级，该系统可全方位处理消费者向价格管理部门投诉的信息，使投诉人的投诉得到准确及时的查处和回复。

　　该系统可通过自动语音和自动传真系统，记录来电者的电话号码、留言，并将这些信息自动处理成文字信息，真正做到每周7天、每天24小时的全天候服务。

　　省物价局局长陈充介绍，我省自2001年4月28日开通了12358价格举报热线以来，全省各级价格举报中心累计受理价格举报案件88760件，立案查处20824件，没收违法所得4498万元，退还用户6459万元，有效地维护了消费者的合法权益。为了加大对价格违法行为的监督管理，我省将价格举报热线升级，以为广大人民群众提供更快捷、更准确、更完善的服务。