市民坐在家里购物求助 数字扬州方便千家万户

　　本报讯坐在家里，就能知道全市众多商场超市最新的价格信息；鼠标一点，全市名校名师就能在线为你授业解惑；打开手机，全市道路、绿化、公共设施全掌握。在昨天举行的“2006中国数字城市建设与创新公共服务高峰论坛”上，东道主扬州市向与会代表展示了该市数字化城市建设的最新成果，其数字化社区服务平台和城市管理模式让人耳目一新。

　　“全能型”的社区服务平台

　　扬州市社区服务信息系统，由社区便民服务网站、市民求助热线和智能呼叫器组成。便民服务网站包括市情概况、政民互动、便民服务、社会互助等功能模块，能支持电脑和手机两种上网方式，各大商场热卖、特价商品信息，保姆、钟点工、维修、送货、订餐等家政服务，休闲娱乐、酒店票务预订等特色服务甚至慈善捐赠、助残服务、司法援助等公益服务都能通过该平台实时发布。市民求助热线则依托扬州7788000求助呼叫中心，以计算机电话集成系统为基础，为市民提供从水电气到出租车等的一系列服务。智能呼叫器系统主要面对社区残疾、孤寡等特殊群体人员，使用该呼叫器，呼叫中心将在第一时间提供医疗、安全等紧急救助服务。

　　在家完成“同步课程”

　　从2003年至今，扬州市建设了技术先进的扬州教育城域网，其数字图书馆、电子音像馆、网络试题库等教育资源可初步满足从学前到高中及成人教育的各个阶段各个学科的教学需要。扬州教育网还专门开辟了“名师在线”专栏，组织特级教师讲学，拍摄新课、示范课及中考、高考的专家辅导讲座。开设了初中全年级主要学科“同步课程辅导”、“小学牛津英语同步课程”的网上授课。网上“同步课程”对全市所有中小学校免费开放，家庭用户则可以买卡使用。

　　每一个窨井盖都有“身份证”

　　“每一个窨井盖、路灯、邮筒、果皮箱、停车唱、电话亭都有自己的数字身份，并纳入数字化城市管理系统”，这是扬州市数字城市建设的又一亮点。每一件城市公用设施都有了独一无二的数字“身份”，而一旦出现公用设施故障、损坏等问题，管理中心能很快确定问题所在。从而实现城市管理问题上的快速处置。本报记者朱昕磊