道里房交所“特事特办”成制度对老弱病残一律服务上门

　　本报记者 汤文学

　　5月8日，76岁的东安街居民李老太，因在外地儿女做生意亟待拿到产权证做抵押，步履蹒跚地赶到市房产住宅局道里房产交易所，要来办理产权证的各种表格，颤颤巍巍地填写。

　　看到李老太年老体弱，走路都困难，房交所窗口接待员热情地告诉她：“您的情况符合所里‘特事特办’的规定，后面的手续我们替你办，您回家放心等着，不用再来回跑了。”

　　接下来的几天，房交所业务人员到李老太家上门测量房屋面积，填写好各种表格，在房交所到李老太家之间来回奔波3天，最后老人坐在家里一个签字就把产权证拿到手。看到业务员楼上楼下跑得满脸淌汗，李老太激动地打电话把好消息告诉焦急等待的外地儿女。

　　据了解，在道里房交所，为老弱病残市民特事特办、服务上门，已经成为一项制度。一有确有必要打破常规快速办理的业务，所里立即启动“绿色通道”，组织人员上门服务，快速办理。今年头四个月，该所已为42位老弱病残市民上门服务办理产权证。