北京公交一卡通开刷首日

　　5月10日，北京公交、地铁全部实现一卡通刷卡乘车。用IC卡后，原月票无效线路票价打八折，可促使公交线网优化、平衡公交运力。

　　刷卡首日，342.7万人次刷卡乘车，有万余人次误刷。针对部分市民在刷卡过程中遇到的问题，相关部门负责人进行了解答。

　　高先生反映：他经常乘坐820路内环，平时从长椿街坐到纪家庙只需要1元。昨天，他再次刷卡乘坐820路内环到纪家庙，本应该是0.8元，结果给刷掉1.6元。

　　答复：820路内环车分空调车和非空调车两种，非空调车起价1元，从长椿街到纪家庙刷卡只需0.8元。但如果乘坐空调车，起价2元，从长椿街到纪家庙刷卡需要1.6元。公交部门提醒市民看清车辆的类型。

　　冯先生反映：昨天，他乘坐815路公交车，从东直门内到金台路，上车时他买了票，后来才想起自己购买了一卡通IC卡，就放在上衣口袋里。下车时，乘客比较多，他被挤到刷卡器附近，结果IC卡自动刷卡，扣掉1.6元。售票员不给退车票。

　　答复：冯先生的刷卡属于意外，乘务员也没有过错。建议乘客不要将一卡通IC卡放在和感应器相近的高度，以免意外刷卡造成损失。

　　王女士反映：她花40元给孩子办了学生月票卡。昨天，孩子乘坐602路，售票员说卡内没钱，这是为什么？

　　答复：月票IC卡包含两个存储区，月票区存储的是每月140个乘次，储值区存储的是数字金额。当乘坐月票有效线路时，将使用月票区的次数。当乘坐月票无效线路时，将使用储值区的钱，当月票区的140个乘次用完时也须用储值区的钱结账。

　　王女士花40元办理的学生月票包括20元卡押金以及5月份月票的20元，但卡内的储值区并没有充钱，而王女士的孩子乘坐的602路是月票无效的线路，需要用储值区的钱结账。王女士只要在储值区存一些钱就可以刷卡乘坐602路了。 (《京华时报》《新京报》5.11、12)