“饮料里加毒药，检测还是合格？”

　　市质监检验所工作人员作出了肯定回答。为一支问题饮料的检测花去大量人力物力的高小姐闻此终于彻底失望

　　本报讯记者童雯霞、实习生彭文怡报道：为了知道自己喝下的是什么，市民高小姐花了三天时间、打了50多个电话、用去近百元电话费和50元交通费，去检验她在本月11日买的一瓶变了味的茶饮料。然而，在辗转三日后，奔跑于“较真”路上的高小姐最终倒下了…

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　　一支变质的饮料

　　11日上午11时许，市民高小姐在南航新村菜市场西侧的一间士多店买了某品牌一瓶500毫升的绿茶。经常“帮衬”此品牌绿茶的高小姐拧开盖喝了一口后，立即判断这支饮料有问题。“喝下去我马上觉得有一股酸气直冲鼻子，口感非常酸，不是那种熟悉的味道。”高小姐在仔细端详后大惊失色，原来瓶中的液体非常混浊，瓶底粘着一条乳白色的东西，瓶中漂浮着乳白的絮状物，用手摇摇瓶子，那些白色的东西会破碎，并悬浮在瓶中。她赶紧转身问老板娘是怎么回事，老板娘将同一纸箱中的几瓶拿出比对后发现，其它瓶子里的液体都是浅棕色、透亮，而她手里的这一瓶却呈淡黄绿色。

　　漫长的求真之路

　　喝下不明不白的液体，高小姐非常担心，马上拨打印在包装上的服务电话，接电话的工作人员在得知高小姐没有中毒等反应后，让她安心等一等，有问题再说。“这瓶绿茶从颜色到味道都很怪异，如果没有中毒反应，就可以坐视不管吗？我只是想知道自己喝下去了什么东西，请给个解释让我安心！”在她的强烈要求下，对方终于将业务代表的电话号码告诉了高小姐。

　　在拨打了多个电话后，接近中午1时，高小姐终于见到了业务代表刘先生。刘先生在为高小姐开出换两瓶的赔偿条件遭拒后，让高小姐拨打他的上级黄经理和品保部门的电话……由于每次都要将事情的来龙去脉说一次，高小姐将手机电池用光后，用士多店的固定电话继续“上下求索”……

　　找厂家的路行不通！高小姐只好将求助电话打到了消费者协会。在消协的指导下，她又拨打了包括药品、食品等有关部门的投诉电话，但均被指“敲错了门”。直到下午4时30分，她终于找对了部门———广州市产品质量监督检验所。“当我得知终于找到了可以帮我检测的地方后，我的眼泪都要掉下来了。”从新市赶到八旗二马路需要一个多小时，赶过去工作人员已经下班，高小姐只好次日再去。

　　目睹了高小姐艰难“较真”全过程的士多店主王太太告诉记者，她也曾劝高小姐放弃，但最终为高小姐的精神所感动，一再拒绝收下高小姐放下的30元电话费。王太太说：“没想到我们消费者想保护自己的安全要这么费劲，所以我支持她找到真相。”

　　希望的最后破灭

　　然而，高小姐最后一丝希望在来到质检所的20分钟后，破灭了。

　　13日下午4时，记者陪同高小姐及她从事法律工作的朋友陈先生来到广州市产品质量监督检验所三楼的食品检测中心。当工作人员在了解高小姐的来意后，却劝高小姐不要花这笔1800元的“冤枉钱”。这位工作人员打开电脑，耐心地将国家对茶饮料的规定详细为高小姐解释，并道出了三个不必检测的原因：其一、检测中心并不能检测出这瓶绿茶有什么具体的成分，无力检测瓶内漂浮的白色物体，他们只能检测这瓶茶饮料是否符合国家为茶饮料作出的规定；其二、如果真的要检验，这瓶500毫升的饮料分量实在太少，只够几个项目的取样分量；其三、这瓶饮料即使真的有什么问题，但由于已经开封，要较起真来，高小姐也十分被动。“那如果在一支符合各项标准的茶饮料里加了毒药，你们检测的结果也还是‘合格’吗？”倍感纳闷的高小姐问道。“是的”，这位工作人员平静地回答道，“如果我们能检测出里面的具体成分，那么所有的饮料厂商都没有秘密可言了”。

　　最让高小姐受打击的，是工作人员的一句“题外”提醒：“判定外包装的真假权，在厂家自己。”

　　2006年5月13日，在网上查了一天资料却也没有找到结果的高小姐彻底失望了，她感到自己的“较真”之路再也走不下去：“谁能告诉我，我喝下去的是什么……”

　　（报料人：陈先生获三等奖100元）

　　■编后几句

　　高小姐花去如此人力物力，却得到了这样的一个结果，而且质检部门给出的理由还是如此充分和堂皇，以后喝上问题饮料，我们是否只有“醒目”地选择不了了之呢？这瓶饮料究竟是什么？我们记者会继续追踪下去，不仅仅为了高小姐，还为了以后还要喝饮料的每位消费者。

　　（侯颖／编制）