低价“福袋”装的是怨气

　　□记者葛志浩

　　晨报讯平日售价高高在上的国际品牌服饰，装入一只写有“福”字的包装袋后，便以二折左右的超低价出售，这样的促销方式还真新鲜。只是，家住闵行区的薛女士赶到静安区久光百货一尝此鲜后，却发现这“福袋”却是个“闷包”。由于不能随意挑选适合自己的衣物，薛女士以久光百货的销售方式侵权为由上诉法院，要求退一赔一。昨天下午，一审静

安法院正式开庭审理此案。

　　今年1月底，薛女士通过报纸上的广告得知，静安区久光百货正以“福袋”的形式，对诸多品牌服饰进行超低价促销，遂赶到商场按要求排队领取号牌等待购买。当天，消费场面十分火爆，薛女士先行付款后，好不容易才等到领取实物。可是，来到销售处时她却发现，所谓的“福袋”就是一包不透明、全封闭的衣物，根本不能随意拆开挑选。经与营业员交涉未果，她愤愤而归。

　　“如果衣服不合身，那买来又有什么用？”对于商家推出的这一销售方式，薛女士怀着满腹疑问向工商部门投诉。然而经调解，商家最终仅同意作退货处理，对于薛女士提出的“停止侵权”并接受行政处罚等要求则不予认同。

　　为了进一步讨个“说法”，昨天下午，薛女士独自坐上了原告席。按其所述，当天的“福袋”销售方式商家根本没有作事先告知，而且营业员小姐的态度也十分强硬，既不让消费者自行挑选，也不允许消费者当场退货，令其无法忍受。更何况，在她所购买的“福袋”中，衣服尺寸普遍偏小，买来根本没有意义。因此，久光百货应当为其侵犯消费者知情权、自主选择权的做法而负责。

　　对此，久光百货代理人则辩称，当天薛女士购买“福袋”属事实。由于当天的特殊情况，“福袋”之所以不能当场拆包挑选，是为了维护现场的活动秩序。不过，这不代表商家侵犯了消费者的正当权益。因为在事先，久光百货已通过报纸广告、店堂公告等形式将“福袋”的销售方式公之于众，消费者完全可按己所需，挑选自己喜欢的商品类别；此外，“福袋”中的衣服在商家相应柜台均有出样展示，消费者可以先实地查看样式后再决定是否购买。

　　庭审渐近尾声。当进入法庭调解阶段时，薛女士表示，被告商家的行为严重违反了《消费者权益保护法》等相关规定，因此要求对方除进行退货之外，另行赔偿同等价款1000元；而久光百货一方则坚持认为，由于自己没有过错，不愿进行赔偿。据悉，法院将对此案作进一步审理。