博士伦坚持不退货

　　□“博士伦护理液风波”追踪

　　早报讯据竞报报道，“博士伦风波”热炒了几个月后，如今“问题护理液”的售后问题成为各界关注的焦点。昨日，博士伦（中国）方面表示，已购买润明水凝护理液的消费者可更换润明新概念除蛋白全护理液。而至于消费者关心的退货问题，博士伦方面坚持自己的产品没问题，不给予退货。

　　昨日，博士伦公司方面表示，目前并没有任何证据证明自己的产品有问题，因此目前只接受换货，且不论是已开封还是未开封的“问题产品”均可更换。

　　“只换不退”的政策引起了专家的质疑。昨天，北京邱宝昌律师明确表示，博士伦应该给消费者办理退货。邱宝昌认为，既然博士伦公司已经决定暂停销售国产润明水凝全护理液，并报国家食品药品监督管理局并获得认可，就意味着这款护理液涉嫌质量问题，只换不退的行为无疑是对消费者权益的侵害。