本报讯(记者刘秀礼)邢台市劳动和社会保障局公共服务职能摆脱了封闭状态，公开、透明了。
5月8日，记者走进邢台市劳动保障中心服务大楼，只见一层“一站式”服务大厅分别设有职业介绍、劳动保障事务代理、用工备案等18个服务窗口；二层劳动供求洽谈大厅设有用工管理区、劳务输出区、人事代理区、职业介绍服务区等；四层是社会保障服务大厅，
内设社会保险各经办机构……全局1162项业务在这一栋楼里可以全部办结。
这一变化，由该局推行的“三个创新”而来。
实现管理体制创新。过去办失业保险在中华大街，办机关事业保险在中兴大街，办医疗保险在新八一路，办个保险要跑大半个邢台市区。如今，他们将养老、失业、医疗、工伤、生育等五大社会保险的公共业务集中整合，成立了征缴稽核、基金管理、档案管理、财务管理4个中心，“五保合一”，集中办公，大大方便了企业、群众，大大提高了工作效率。
实现服务方式的创新。他们改变过去封闭办公的服务方式，使所有业务与职工群众服务面对面。各大厅都有办事指南，什么事由谁办理，政策依据是什么，申报条件有哪些，申报程序是什么，承办部门说得一清二楚。工作人员挂牌上岗，服务不好，群众就会站出来给你“说道说道”。置于“阳光”之下的员工，争着给职工群众服好务。
实现管理模式的创新。他们针对分散的业务建立了集五大社会保险、劳动力市场和机关办公三位一体、囊括劳动保险各项业务的信息化管理系统，实现了办公自动化，提高了办公效率。
