禁自带酒水侵犯消费者权益

　　允不允许消费者就餐时自带酒水，这一问题历来让许多消费者颇感困惑。昨日，西安市消协组织十余名西安市消费者、法律专家和专业人士，对商家禁止消费者自带酒水的行为进行讨论。经过一番激烈争论，西安市消协明确表态：酒店、饭店不允许消费者自带酒水，侵犯了消费者合法权益。

　　消费者：此行规使消费者尴尬

　　某销售行业消费者王红坤：“我前几天还在某高级酒店宴请外地领导，宴席中领导想喝两瓶果啤，但这家酒店却无法提供，而且服务员既不允许我们出去买，也不同意他们买，我们支付一定服务费，当时这个突发状况让场面十分尴尬”。对此，王女士表示，如果商家站在与消费者双赢的角度看，允许自带酒水，换来的是消费者的欢愉心理和很多回头客。

　　西安广电中心李刚：国内许多城市都对消费者自带酒水持赞赏态度，我市可以借鉴其他省市做法。

　　政府部门公务员黄炳辉：商家禁止自带酒水，归根结底是商家获取利润的借口。退一步讲，就算允许商家对酒水加价，超市19元一瓶的干红，酒店买到65元左右，翻价太大也超出了范围。作为消费者来说，“酒店一次不给消费者面子，消费者就可以一辈子不给酒店面子”，以后不再光顾此类酒店。

　　律师：此行规是一种违法行为

　　律师屈宝民：是否自带酒水，应该由消费者自己自由选择，商家单方面的规定违反《民法通则》自愿平等，等价有偿，诚实信用的原则。一些垄断企业指定消费者购买产品违犯了《反不正当竞争法》，这种商家谢绝自带酒水的做法与其类似，通过限制消费者自主选择权的做法来实现效益的最大化。这种做法没有法律依据，是一种不讲理、不正当的行为，同时也是一种违法行为。

　　陕西恒达律师事务所陈贞学：在民事活动中有人认为，法不禁止，人人可为。某些经营者也经常以此为据，认为其设立“禁止自带酒水”的规定并不违法，这是对法理的误解。因为《消法》规定消费者自主选择权、公平交易权、人格尊严不受侵犯，是明确的法律规定，经营者不遵守就是违法。而且，法律条文也不可能对每一具体行为都给出具体的条文。此外，经营者设立的“禁止自带酒水”规定是把人分为三六九等，这严重侵犯了公民的宪法权利———平等权。

　　消协：此行规侵犯了消费者三项权利

　　关于部分酒店、饭店不允许消费者自带酒水，市消协与中消协、省消协观点从来都是一致的。市消协认为：部分酒店、饭店不允许消费者自带酒水，收取“开瓶费”，侵犯了消费者应该享有权利中的三项权利。

　　一、消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。部分酒店、饭店不允许消费者自带酒水侵犯了消费者的自主选择权。

　　二、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。很多消费者之所以自带酒水，是因为酒店、饭店酒水价格过高。酒店、饭店酒水定高价，又不允许消费者自带，违背了价格合理、公平交易的条件，侵犯了消费者的公平交易权。

　　三、消费者在购买、使用商品和介绍服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。个别饭店、酒店店堂告示“禁止自带酒水、自带酒水莫入”等带有限制性、歧视性词语，是对消费者人格尊严权的侵犯。记者宋洁