铁律三十三条定规海南游

　　启动品质游围剿“零负团费”顽疾全国16家分社统一执行违约者将受到处罚

　　本报讯(记者王立莉)保证让游客尝到海南四大名菜；明确规定每个景点的游览时间……今天上午，国旅总社在京宣 布了“海南游品质之旅”的33条接待标准，再次启动围剿受“零负团费”困扰多年的海南游。

　　用餐：餐后必须送果盘

　　今天上午，国旅总社公布了针对海南游的4大项33条标准。16个城市的国旅分社都将严格按此标准接待。

　　其中，对于用餐标准列得很详细。记者看到，加积鸭、东山羊等海南四大名吃必须吃到，全程保证正餐不少于八菜一 汤，有2个全荤菜、2个半荤半素菜、4个素菜，餐后必须赠送水果拼盘，主食不少于米饭、面食2种，严禁私自降低标准。

　　游览：天涯海角逛够2小时

　　记者看到，行程中列出了热带野生动植物园游览时间约1.5小时，天涯海角游览时间约2小时，每个景点都规定了 游览时间，不给导游“缩短游览时间，增加购物时间”的机会。

　　购物：严禁恶意拖延时间

　　此外，严禁导游私自带客人到商店购物，严禁恶意拖延购物时间。所有自费项目的内容和价格必须在销售前向客人公 示，严禁向客人强行推销自费项目等。但是并没有限制购物的次数。

　　承诺：16家分社统一执行

　　记者了解到，此次国旅推出的海南品质之旅5日双飞，目前报价为2530元。

　　国旅总社国内游总部副总经理张陵捷表示，如果游客发现国旅有分社没有实现承诺，国旅将对游客进行赔偿，并对分 社进行处罚；如果发现导游没有按33条标准做，将参照国家旅游局的相关处罚规定对导游进行罚款。

　　声援：中青旅明天也加入

　　记者获悉，明天上午，中青旅也将与海南旅游局签约，推出海南品质游。而品质游也将推广到国内游其他存在“零负 团费”的线路上去，逐步净化市场。

　　如何识别“零负团费”

　　低价海南团有猫腻

　　海南游的“零负团费”问题是多年不愈的顽疾，并呈扩大之势。以低价吸引游客报名，而导游再以降低接待标准、增 加自费项目和购物次数来弥补低报价的差价，影响了旅游的质量。

　　目前，品质团报价一般比低价团高出500-800元。在北京，

　　海南双飞5日四星如果低于1800元肯定有猫腻，海南双飞5日三星如果低于1600元肯定有猫腻。