暗访汽修点记者被盗 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年05月18日01:31 时代商报 | |||||||||
新闻提示 “五一”期间,从大连自驾车来沈阳的冯先生,在停车时不小心被别的车给“顶”了,虽然二者都由保险公司“埋单”,可在修车时,冯先生还是被沈阳的一家修配厂的报价吓了一跳:一个前大众车标130元,一个前散热器格栅及装饰板加起来620元,一个前大灯则1600元。加上保险公司所核的维修费200元,一起小小的事故,修车费就达2500多元。于是,
在黄金周期间,本报接到过不少车主的投诉。有的是外地的反映在沈阳修车被宰了,有的则是沈阳人反映在外地修车被宰了。一时间,汽修成了黄金周的一大投诉热点。对此,记者先后利用4天的时间,对沈阳汽修市场进行了一次专项调查。 为了达到最好的效果,在调查前,记者通过熟人找到了铁西新区一家修配厂的赵军发师傅。赵师傅是河南人,在汽车修理行当里已经干了15年了,在沈阳也已经干了8年,如今,他为自己挣这样的钱而感到羞愧,不想再干了,想回河南老家种地。在赵师傅离开沈阳之前,记者找到了他,了解到他这些年来在修车时使用过的一些手段。 为了验证赵军发说的是真是假,记者决定亲自体验一番,最让记者高兴的是,赵师傅在记者的说服下也愿意一同前往,并在去暗访前将车的故障设计好,然后看修车厂的“表演”。 5月8日和9日两天是“五一”长假后刚刚上班的时候,赵师傅说这两天一般修理厂活最多,于是记者开着一辆桑塔纳2000型轿车,直奔沈阳铁西和于洪两区交界处的宁官、皇姑与于洪交界处的四台子及新城子地区,对其间的修配厂进行暗访。 国产旧件冒充进口件 此次暗访设计的第一个故障是将控制汽车空调器的一个继电器拔松,使空调不能正常工作。8日上午,在宁官田丰修配厂,修理人员很快将本来能正常使用的继电器换下,换上的据说是日本进口继电器,20分钟后,老板收取材料费40元、人工费35元。 赵师傅说,对这样的故障,第一要查的就是继电器是否松动,松了插紧就可以了,可他们连看都没有细看就给换了一个,这个说是日本件,实际上是个只值10元钱的国产旧件。 几元钱的保险丝要440元 此次暗访设计的第二个故障是将控制汽车空调的保险丝拔掉,使空调停转,只要再装一个价值仅几元钱的保险丝,空调就会正常工作了。8日下午,在四台子杨二修理厂,老板先声称检查收费很便宜,只收30元钱,检查了可以在这里修,也可以不在这里修。3个修理工很快地将车拆卸一番后,称线路有问题,要检查费100元,要修好需要两个小时,修理费340元。 赵师傅表示,这车让任何一位明白人修理,第一关都要查是不是保险丝断了,可他们也看了,也查出来了,但非要说线路的问题,他们要的检查线路费还不算太高,关键是想查也得在换上保险丝之后,一个价值仅仅几元钱的保险丝就要收费440元,也太离谱了。 新火花塞被盗 这次,赵师傅用一个旧的火花塞,换下原来的新火花塞,发动机工作时吃力地“咳嗽”。9日上午,记者驾车驶进虎石台镇的平安汽修部。修车师傅检查判断很准确,认为是火花塞有问题,要求记者支付50元手工费,材料费另算。 记者不甘心,驾车来到另一家“专修发动机”的修理厂,一个修理工断言:“这辆车一定要修,活塞环和气门一定要换,价格为800元。” 记者又来到一家没有招牌的修车厂。一个小伙子自称可以替记者排忧解难,但要收手工费40元。20分钟后,小伙子说火花塞换好了,车也恢复了“活力”。没想到,车上路后“咳嗽”得更厉害了,赵师傅检查时发现,旧火花塞根本没换,其中原有的另一新火花塞也不知何时被小伙子“偷梁换柱”换成旧的了。 赵师傅说,换一个火花塞就可以搞定的事,维修工却把小毛病说成大问题,这种夸大故障、故弄玄虚的做法,也太明目张胆了。干活时不忘“盗窃”,这是维修工人常干的事,干这事的一般都是老修理工,或是老板的亲信或亲戚。 记者在采访中还发现,有些修理厂根本就没有执照,有的在车还没有修时就问要不要发票,要发票加价18%,但可多开些数额,或有人直接问是公车还是私车。有的修理厂,一看车号就知是公车或是私车,对公车的热情劲儿远比私车要高得多。 |