博士伦相关产品撤出市场 已经售出的可以换货

　　晨报讯5月17日，博士伦公司在美国和北京分别宣布，主动在全球范围内召回所有的润明水凝护理液，并接受消费者换货，哪怕消费者手中的水凝产品已开封使用。记者在合肥市场上了解到，尽管销售商已经将产品撤柜，但能否退换货，部分眼镜店表示还没有接到通知。

　　记者昨天对合肥市四牌楼、三孝口附近的多家眼镜店进行了采访，店内原先摆放博

士伦产品的货架上已经完全找不到博士伦相关护理产品的踪影，取而代之的是其他品牌。销售人员称所有货物已封存不再销售。

　　有消息称，即日起购买的润明水凝护理液可以换，即使是开封产品也可更换。但合肥多家眼镜店均表示目前还没有接到可以给消费者退换货的通知。

　　记者随后根据销售商提供的电话和博士伦北京总部取得联系。工作人员称，因为质量上目前没有确定是否可以继续使用，他们也不好说。但消费者只要购买的是润明水凝护理液就可以到销售商那里办理换货手续，可以凭该产品换润明新概念除蛋白护理液，但消费者不能要求退货。如果眼镜店拒绝换货，消费者可以向北京总部反映。

　　（本报记者肖献松）