□文/本报记者 母瑾
5月12日，记者从内蒙古邮政局了解到，四类人群仍在坚持与亲友进行书信交流，他们是：在校大学生、部队官兵、外来打工者、老年人。
据介绍，从上世纪90年代开始，家信就开始明显下降，在成千上万封往来信中多是
一些商业信函或征订类信件。目前，传统类信函只占整个往来函件的10%左右，新业务函件占90%左右。新业务函件包括商业、帐单、名信片、拜年卡、邮资信封、广告类信函等，并且呈逐年上升趋势。
在传统类信函中，学生群体是目前家信使用量较大的群体，占有70%的份额。在一些大中专院校中不少学生来自农村，很多家庭缺乏安装互联网的资金和条件，贫困家庭装不起电话，信件成为学生与家长沟通的主渠道。
其次是部队官兵，大部分军人远离家乡，驻守在祖国的边疆线上，通讯业往往不够发达，多数部队官兵与亲人交流选择书信方式；另外邮政部门为军人信件免收邮资，也是军人信件增多的一大因素。
此外，由于多数外来务工人员来自内地的偏远农村，他们收入不高，支付不起高额的电话费，因而多数外来工选择家信与亲人沟通。一部分老人因为对现代信息工具如网络、电子邮件、手机短信等的使用技术不容易掌握，加上多年的习惯，沿袭了传统书信的交流方式。
记者在对身边人的一项“你最愿意选择的私人联络方式”调查中，排名最前的分别是“电话”、“电子邮件”和“手机短信”，随后是“Q Q”、“MSN”，而“书信”选项连前五名都没有进入。据内蒙古邮政局有关人员介绍说，传统信函在以每月15%的速度在逐年下降。
而邮政函件新业务却在逐年增加，并且新业务邮件以城市居多，农村居少(只有一些农资类邮件寄往农村)。新业务邮件中以商业信函居多，商业信函的特点是利用数据库的信息来发信函。邮政部门建立有全国企事业单位的数据库，某个单位要发信函只要从数据库调出即可，一次发几万或几十万份均可。另一种现象是企业自己建立有数据库，需要发函件时把信息交给邮政部门，邮政部门即可给发送。
内蒙古邮政局邮政统计资料显示，2005年全区交投的国内平常信件为2500多万件，平均一个人一年写1封信，而在上世纪70-80年代,传统信件交投达到高峰期,平均一个人一年写信近10封。2005年,全区邮政业务总量达到8.9亿元，这就说明，新业务信函为邮政拓开广阔的市场前景。内蒙古邮政局副局长赵润梅说，邮政不但不会因通讯业的冲击而消失，反而会越来越壮大。
