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110、119、122三台合一 市民报警习惯一时难改


http://www.sina.com.cn 2006年05月19日11:53 龙虎网

  【龙虎网报道】昨天凌晨零时起,我市110、119、122三台合一。截至昨天下午5点,110报警服务台共接各类警情3646起。与合并前相比,市民使用110、119、122三个号码报警的比例未发生明显变化。据分析,这是由于市民报警习惯短时间内难以改变。

  当天零时01分,110报警服务台接到秦淮区升州路附近一休闲场所报案,称两批顾客因琐事发生纠纷。接报后,110报警服务台立即发出指令,秦淮特巡警大队110民警快速赶至
现场,了解情况后对双方进行了调解处理。这是110、122、119三台合一运行后,警方处理的第一起警情。

  17分钟后,110报警服务台接到群众报警,称草场门发生一起

交通事故。5分钟后,交警赶到现场,发现一辆轿车碰到了助力车。经现场紧急处理,10分钟后撤离现场。这是三台合一后,警方处理的第一起122警情。据介绍,由于是三台合一的首日,一些市民还是习惯于治安警情拨110,交通事故拨122。昨天早上8时15分,市民刘女士进入位于高新开发区的单位时,猛然发现单位04栋大楼发生大火。她迅速拨打119报警,110报警服务台火警专线立即接通,并迅速发布指令,高新区消防大队快速出动两辆消防车赶赴火场。110报警服务台又调派当地派出所警力维持现场秩序、交警确保消防车前往火场道路畅通。15分钟后,火势被控制并扑灭。

  这一协同作战模式显示了三台合一、统一调度带来的快捷高效。据介绍,以往火警都是由消防部门的119台接警,而在车辆出动、火灾事故现场秩序维护等方面,由于110、119、122三个台单独接处警,信息沟通不畅,往往会受到诸如道路不畅、火灾现场秩序不能很快得到控制等情况影响。

  截至昨天下午5时,市公安局110报警服务台接警量为3646起,其中110、119、122电话呼叫量分别约占总呼叫量的67%、8%和25%。与合并前相比,三个台接警所占比例未发生大的变化。


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