戴尔高官麦大伟：中小企业是氧气的制造者(图)

　　青岛新闻网5月19日讯 于5月18日在青岛开幕的第四届APEC中小企业技术交流暨展览会，吸引了包括戴尔中国大陆及香港区总裁兼亚太区副总裁麦大伟在内的众多世界500强企业的高官参会。面对蓬勃发展的中小企业，麦大伟形象地称“中小企业是氧气的供应者”。青岛新闻网对麦大伟进行了专访。

　　记者：APEC技术交流暨展示会是一个中小企业的盛会，它的哪些地方吸引了戴尔这样的500强跨国企业的高官参会？

　　麦大伟：戴尔有一个原则，就是致力于本地化。我们这次就是要针对中小企业，推介我们的模式和管理。 中小型企业对国家经济的增长非常重要，是氧气的供应者。

　　记者：戴尔无疑是最成功的企业之一。那么戴尔所倡导的“直接”与市场上常见的“直销”最本质的区别是什么？

　　麦大伟：戴尔的直接不光体现在销售方面，而且大部分是指在信息流通方面。这个信息流从客户反馈的声音一直传达到供应链。

　　因为有了这种跟客户的关系，我们可以直接跟客户沟通，提供他们需要的服务。基于这种关系，我们为客户创造的产品可以直接满足他们的需求。我们的生产不是基于猜测，而是基于客户的需要。

　　当今电脑业元器件的费用是逐渐下降的，我们可以从离客户最近的市场采购，在几天之内按他们的需求定制，提供给他们。

　　同时我们在研发方面也是直接的，我们认为只有这种直接才能确保我们的平衡。即“时间短，最符合需要，定制的即得到的。”

　　现在市场上主要竞争对手，是通过猜测来制作，库存大。这种开支回落到消费者头上。此外因为制造时间比较长，元器件费用会下降，这部分开支也会转嫁到消费者的头上。同时在售后等服务方面，我们也取消了中间环节。

　　记者：本次APEC技展会，众多500强跨国公司的高层出席并发表演讲，您能谈一谈对于中小企业，应该如何与跨国公司合作吗?

　　麦大伟：就我们戴尔而言，中小企业来合作既可以是作为供应商，也可以是合作者。

　　一直以来，我们都在跟本地的小企业合作，使他们成为我们的供应商。 一些中小企业得益于同戴尔的合作，得到了良好的发展。

　　缩小数字鸿沟方面，戴尔与中小企业合作非常重要。我们在后勤方面的管理和物流方面，可以和当地伙伴一起发展。

　　记者：今年2月戴尔公布的数据显示，2006财年戴尔在中国市场的出货量增长了28个百分点，中国在戴尔战略中占一个什么位置？

　　麦大伟：中国是戴尔非常重要的市场。作为跨国公司，戴尔倡导全球发展战略。我们在上一个季度，海外市场达到了43个百分点的增长率。 此外，中国在我们采购中占有很重要的地位，我们相信还会增长。

　　青岛在整个戴尔中国的策略中占有非常重要的地位，我们会不断向这快市场渗透售前、售中、售后等业务，这些服务主要针对大客户和大企业。

　　记者：能评价一下青岛的本土知名企业吗？

　　麦大伟：青岛啤酒非常棒，青岛发展很快，并且井井有条，这对于吸引外资提供了非常好的环境。今年夏天如果有机会，我要带着家人来度假。（青岛新闻网记者 庞为）