本报东莞讯本月11日本版的报道《假卡也能用真密码》见报后，读者纷纷来电咨询：盗卡者利用银行卡进行一次性大宗消费时，接受刷卡的商场是否应尽格外注意的义务？盗卡者成功刷卡，商场是否要承担相应的责任？就此，记者前日咨询了相关的法律专家。
本月5日，东莞长安镇刘女士的银行卡被盗后，当天即被人在商场一次性刷走了17.9万元。对此，接受了盗卡者17.9万元消费的长安镇龙洲百货公司财务部的张经理表示，刘女
士的银行卡被盗刷发生在“五一”黄金周内，正是商场消费的旺盛期，因此商场没有对十多万元的刷卡数额过多留意，更何况盗卡者在消费时不仅刷卡，还给了一部分现金。收银员事先并不知道刷卡者是通过非法途径取得银行卡及密码，自然也无法推测刷卡者并非持卡者。
那么，从法律上说，商家究竟要不要承担责任呢？东莞市理工学院政法系讲师刘兵红说，商家接受消费者的刷卡业务，究竟有什么样的注意义务，并没有明确的法律条文对此进行规范。如果损失方真的要追究收银员未尽审慎义务的责任，也要参看商家内部是否有明文规定，即对具体的刷卡消费数额进行确定———将一定的数额作为参考标准，要求收银员对超过此限额的消费进行汇报。但是，这种行为有可能对消费者的消费隐私权构成侵犯，因此商家很难把握尺度。通常理解，商家在对银行卡来源不知情的前提下，只要确认刷卡者输入的信息无误，并且没有明显的恶意刷卡倾向，就已经尽到了“善意人”的职责，也就不用承担责任。
据悉，刘女士目前正积极收集证据，准备将相关银行及百货公司告上法庭，本报将进一步关注刘女士的索赔之旅。(郑思琪)
（侯颖／编制）
