刷卡消费，小心重复掏钱

　　同一次刷卡，银行说消费成功，商家说交易失败

　　本报5月23日讯 (记者郝娟)如今，喜欢刷卡消费的市民越来越多，但不少人遇到过交易失败、二次刷卡的情况。出现这些情况时，账户上的钱究竟会不会被多刷?如何能避免刷卡交易失败却被银行扣钱呢？记者今天进行了采访。

　　前些天，茹女士在某超市结账时，收银员将她的某银行信用卡在POS机上刷过后说，交易不成功，得重刷一次。可此时，茹女士却已经收到了银行发给她的“您已经成功消费×××元”的短信息!银行和超市怎么会如此“唱反调”?双方僵持不下，无奈之中，茹女士只得又刷了一次卡。后来向银行核实了好几次，直到收到对账单后，才完全放了心:卡上金额没有被多刷。

　　为什么超市的系统会显示交易失败的信息呢?就此，记者询问了该银行相关工作人员。对方解释，我国目前的POS机属于跨行交易，收单行和发卡行的系统通过银联系统来转接。每笔交易，POS机都会发出一个信息包，这个信息包要访问发卡行、银联、收单行的网络节点，中间靠电话线连接。但信息传递过程中，线路有可能在某个位置断掉，导致出现消费者刷卡失败但钱被发卡行扣掉的现象。不过银行系统有自动对账机制，在对账过程中会查出由于失误而多刷走的钱。结算后，这笔钱将自动返还到账户内。这就是为什么茹女士当时收到被扣钱的信息，而随后查询时发现钱并没有少的原因。

　　该工作人员还称，导致交易不成功的原因还可能有:POS设备故障、发卡行主机关闭、磁条损坏、操作不当等。为避免不必要的麻烦，对方提醒，消费者刷卡交易时，单据上的签名应和留给银行的名字及笔迹相同;消费后，应及时检查账面余额并保存好交易票据。

　　(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：白云飞)