保姆乘车须坐后排被指歧视社区管理者承认条款不妥相关规定已经删除

　　做家政的保姆乘坐会员班车时必须坐后排、满员时要为住户让座，面对网友质疑，上海西庭网球俱乐部和公寓开发运营部经理在接受记者采访时表示：这是他们的错误，相关的两条规定在实行了8天之后已撤销。

　　本报记者 徐宏文 实习生 李晓旭

　　保姆乘会员班车须让座

　　昨天下午4点，记者来到闵行区诸翟镇金丰路的西庭俱乐部，开发运营部经理黄盈春告诉记者，这个社区内的住户大多是外籍人士。社区的保姆基本上都是社区会员自己找的，有些保姆是住户从外地带来的，还有一些是几家共同雇佣的钟点工。除了近150名保姆，还有私人司机、家教、健身教练等，这些人每天都会频繁出入社区。

　　由于该社区的私家车不是很多，所以社区物业很早就开设了员工巴士及会员巴士两种班车，员工班车每天只有6班；而会员班车每小时一班，并且是双线对开，乘客相对较少。

　　由于员工班车较少，5月8日开始允许保姆在办理乘车证后可以乘坐会员班车，每月交付180元，三个月为500元，但规定保姆乘车必须坐后排，如果车内乘客满的时候保姆必须给社区会员让位。

　　黄盈春告诉记者，社区制定这一规则的初衷是好意，只是想让这些保姆乘车方便，但没有想到会引起这么多争议。

　　规定叫停物业认错

　　该规定出台后在网上迅速引起了质疑，首席运营官Russell对外公开的邮箱开始收到一部分住户对此发来的邮件，认为此举有歧视之嫌。经博客转载，大量网民开始讨论这个做法，Russell坚决否认自己有歧视行为，但他还是决定删除颇有争议的条款，5月16日，2个条款被删除。

　　面对记者的采访，代表公司接待记者的黄盈春说，这确实是一个错误，他们已经进行了改正。黄盈春告诉记者，当时只有少部分住户向首席运营官建议删除2个条款，让人遗憾的是在社区内工作的将近150名保姆中没有一人通过朋友或者子女提出异议。

　　条款删除后，西庭俱乐部与对面的上海西郊庄园进行了一系列的互惠互助活动，其中包括两个社区的班车可以“资源共享”。

　　大家应该都是平等的

　　记者同时采访了社区的工作人员、住户和保姆。

　　一位工作人员表示，条款“分等级”

　　显然不合理，大家都是交钱的；黄阿姨说，住户、员工和保姆都是平等的。

　　西庭俱乐部的一位管理层的工作人员却不以为然，她告诉记者，即使是员工，在乘坐班车遇到人多也要让座给住户的。一位德国籍女住户在沪工作已经两年，她表示，住户是上帝，所以保姆让座理所应当。

　　家住诸翟镇的家政服务员刘阿姨告诉记者，她每天骑车上班，从来不去坐班车；在该社区工作已2年的钱阿姨也告诉记者，她从来不会去坐住户班车。

　　■事件起因

　　3条乘车规定引质疑

　　5月8日，位于上海闵行区诸翟镇的上海西庭网球俱乐部和公寓出台了一项关于在社区内服务的保姆（即家政服务女工）乘坐住户班车的规定，其中3条引人注意：要求保姆乘车时必须出示乘车证；在班车的最后几排入座；如果驾驶员要求留出位置满足会员，保姆需听从驾驶员的安排。

　　5月15日凌晨，在北京从事广告设计的Jeremy收到一封朋友的信，附件里是上海“西庭俱乐部”关于保姆坐班车的制度。他认为这是对保姆的歧视，便将这些歧视性条款写进了自己的英文博客。晚上，网友董荣明通过朋友转发的链接，看到了Jeremy的英文博客，当晚他又把这些写进自己的博客。16、17日两天，该篇博客在首页成为头条，点击数达到11660次，相关评论有100多条。网友们普遍对西庭俱乐部的做法表示反感。

　　网络上的批驳之声在一天之内从外文博客蔓延到了中文博客，并迅速进入西庭俱乐部高层管理者的邮箱。这个由外国人投资、外国人管理的社区立刻成为关注的焦点。

　　在各种压力下，西庭俱乐部首席运营官Russell于5月16日删去了遭到质疑的两条条款。