从5月1日起，《无锡市普通住宅物业管理服务简明标准（试行）》正式施行。市房管局要求各物业管理企业在小区醒目位置公布本小区服务标准，并及时公开本公司咨询投诉电话，便于广大业主监督。这一规定出台快一个月了，物业管理企业执行得怎么样了？有没有公示服务标准呢？记者昨天暗访了市区几个小区，结果却没有看到一家公布出来。
昨天上午9点多钟，记者来到位于梁青路旁的住友家园。在小区进门处的公告栏里虽
然也张贴着一些通知、广告纸等，却没有见到《物业服务标准》。一位陆先生说，每户每月交12元的物业管理费，但到底能享受哪些服务也不清楚。一位年轻女子告诉记者，从报上看到过物业服务标准出台这件事，这是一件好事，对业主和物业都是一个交代，大家都对照这个标准，就不会发生不必要的矛盾和争端。可是小区物业却从来没有说过此事，也没有见到公示。
随后记者来到新世纪花园，也没有发现有服务标准的公示。一些业主表示，小区的物业管理费是0．5元／平方米，有电梯的高层是0．8元／平方米，每个月都要交出100多元，除了知道保洁、保安、绿化外，确实交得比较糊涂。
业内人士分析，一些物业企业不肯将服务标准公示，一是害怕自己做不到，二是害怕业主来投诉、监督。市房管局物业管理处有关负责人表示，向业主公布服务标准是物业企业应尽的义务，业主对自己享受怎样的服务也应有知情权。目前，无锡市房管局政务网站上已经将服务标准全部公布，业主可以根据标准对物业企业进行监督。有不满意的可向物业公司进行投诉，如果不整改，可向行政主管部门投诉。（田戈）
