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·班组管理热门话题·士气也需要培训


http://www.sina.com.cn 2006年05月27日07:42 工人日报天讯在线

  据环球时报日前报道,重视员工培训是日本企业经营的一个显著特色,而且这已经发展成为日本整个国家教育体系的重要环节。其中,日本企业在培训过程中注重员工士气培训的做法,非常值得我们借鉴。

  “明明是有技术的人,却会生产出废品来,这都是士气不高,注意力不集中的结果。”东芝(中国)有限公司管理者认为。而要提高员工士气,要让员工集中注意力、有乐观向
上的工作态度、对未来的迁升有所期待,金钱并不是主要手段。东芝有限公司在对员工的培训教育中,特别重视员工的工作热情培训。他们的做法有一些很像许多年以前,中国工厂使用的做群众思想工作的方法,只不过他们做得更细致、更具体,也更有效果。

  东芝有限公司的管理层认为,培训过程中要根据员工的实际情况量体裁衣,制定针对性的专门培训内容。为此,该公司专门组织摄影小组深入企业内部连续3年拍摄工人的工作过程,并着重总结了老技工的技术动作要领,然后通过图像告诉新员工该如何按标准动作操作,也就是按老技工的技术动作从事生产,并告诉新员工这样操作可以减少工伤,增加产量。他们通过让新员工看录像、讨论、改善工作方式等过程,学习老技工的敬业精神、操作规范,激发新员工热爱自己的工作。

  相形之下,我国企业的员工培训方式比较单调,主要侧重专业知识的培训,还往往缺少针对性,至于员工士气和敬业精神的培训就很少顾及了。事实上,一个员工不管他的专业技术有多高超,操作技能有多高明,如果他对待工作没有热情,士气低落,工作时心不在焉,注意力不集中,那么,能做到不出差错、不制造废品则很难。因此,在进行员工技术培训的同时,对员工进行士气和敬业精神的培训至关重要,也非常必要。

  他山之石,可以攻玉,我们企业在培训活动中应借鉴日本企业的培训做法,使我们的培训不光注重技术操作本身的培训,更注重员工士气和敬业精神的培训,使员工技能水平的提高和士气、敬业精神的提升相得益彰,从而培养员工乐观向上的工作态度,使员工心无旁骛地对待工作,那么,收获的将是企业和员工的双赢。


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