催促上下客莫要“急吼吼” | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年05月27日09:09 无锡日报 | |||||||||
上下公交车时,常闻司机“快!快!快!”的催促声。 在这命令般的催促声中,乘客们急急忙忙,心神不宁,有些儿童一个劲往人堆里猛钻,一些老人颤巍巍亦步亦趋唯恐遭责,有的青壮年恃强抢先越发理直气壮。在这令人心烦的催促声中,绅士的风度减了,淑女的谦恭少了,司机和乘客之间的气氛显得不那么和谐了,市民对公交利民的感激之情也就淡了。
试问,为争那点时间就对乘客如此催、催、催,如何体现人性化服务?这真算得上一种行业色彩浓重的“经典陋习”。本人建议:公交车到站准时播放提醒录音,司机语气和善些,让乘客感觉更文明、更温暖。(吴九盛) | |||||||||