本报讯(记者王琼)家住海淀区的徐女士万万没有想到，平安保险公司的业务员竟会打着“代办”的旗号，将保险公司返还给客户的8000元现金“截留”了。
徐女士称，3年前她为女儿在平安保险公司购买了平安鸿利两全保险，按合同规定，她每年交纳保费近万元，保险公司承诺每3年返还她8000元“生存金”。今年3月9日，平安保险公司的业务员胡某打电话给徐女士，称可以帮徐女士代办生存金返还的业务。徐女士在
核实了对方的身份后，将个人证件交给了胡某。6天后，胡某送回了一本活期存折，还说公司要一个月后才能转账。可很快徐女士就意外地发现，保险公司的钱早已到账。她打电话询问胡某时，胡某起初谎称是转错了，后来才承认是自己想“暂借”这笔钱，于是办了两张活期存折，其中一张给了徐女士，她则将8000元钱转入了留下的存折中。发生了这样的事情，徐女士认为已无法再信任保险公司，于是提出全额退保，并要求索赔，但双方的意见始终未能达成一致。
昨天，记者先打电话找到胡某，她在电话里说钱已经交到公司了，并表示自己已离职。对此，平安保险公司的工作人员称，事发后公司对犯错的业务员已经除名，并在两天内追回了被挪用的8000元。对徐女士提出的全额退保问题，基于行规，公司必须扣除成本部分，不可能退还全部保费，目前具体的退款数额公司仍在研究中。J010
