解决物业纠纷三级网络有望推广

　　新报讯【记者邢珊】近年来，业主和物业公司的纠纷屡见不鲜，且不断升级。为了解决这一矛盾，南开区物业管理部门摸索出了一条由区、街道和社区共同建立“三级网络”进行物业管理的新模式，有效解决了部分小区中存在的矛盾。

　　最早实行这种物业管理新模式的是南开区广开街康舜里社区的凯立天香小区。据了解，由于凯通物业公司与业主发生的种种矛盾，物业费的收缴率由93%落到30%。最终，凯通

物业公司被迫撤离小区，小区物业管理陷于瘫痪状态。

　　为了恢复小区正常的管理秩序，南开区物业办与广开街办事处召开了有区政府办公室、社区居委会、派出所、开发商代表和部分业主代表参加的工作协调会，决定联合组成指导小组进驻小区，探索出了通过“三级网络”进行物业管理的新模式。

　　“三级网络”管理模式引入了区政府、街办事处、居委会共同参与小区的物业管理。仅不到一年时间，物业费收缴率就上升到80%。这种新的物业管理模式有望年内在全区推广。

　　<责任编辑:孙妍>