“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程启动

　　晚上电表卡突然没电了，去买电又不方便怎么办？别着急，只需拨打95598，电力公司可以为您专递一张应急卡以解决临时用电问题。5月27日上午，北京电力公司“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程全面启动，多项便民措施将使您享受到更加便利的服务。

　　特困群体享受上门服务

　　5月27日上午，宣武区椿树园小区75岁的孤寡老人以及身边无人照看的残疾军人领到了一张“爱心服务卡”，有了这张小卡片，今后家里的电表卡没电了，会有人上门服务。

　　“爱心服务卡”将纳入以供电所为主体的日常服务工作中，初步确定的特殊居民客户群体为一至四级残疾军人、75岁及以上的孤寡老人、长期因病生活不能自理、夫妻均为肓人等身边无人照料的特殊困难群体。由供电所与居民社区共同确定后，对其发放北京电力公司“爱心服务卡”，采取定期走访、上门服务等方式，解决其交纳电费、购电等一系列用电问题。

　　夜间卡表断电专递应急卡

　　北京电力公司在加大和完善24小时售电网点建设，与银行系统继续合作，扩大自助购电以及提高技术水平的同时，考虑到在特殊时段(当日19时至次日6时)未及时购电而造成卡表断电的客户，当时购电存在一定困难，只需拨打客户服务热线95598，北京电力公司将为您专递一张50千瓦时的应急电卡。

　　电卡换穿“奥运装”

　　今后再领取电卡的居民会发现，新的电卡穿上了带有奥运合作伙伴形象标志的“外衣”。5月27日上午，奥运版购电卡在宣武区椿树园小区揭开面纱。电力公司相关负责人说，此次换装的对象主要是自2006年5月20日起新领取电卡、因丢失和损坏补换电卡的客户。

　　作为2008年奥运会合作伙伴，北京电力公司配套建设了7项直接为奥运场馆提供电源的输变电工程，还拟建立一套奥运电力地理信息系统，准确地反映31个比赛奥运场馆、43个训练场馆及奥组委办公地点供电电源点、各种事故预案等信息，以确保奥运电力工程“零缺陷”投入运营。(洪燕杰)