5月27日，记者来到了铁西九路家具市场，“像衣橱、书架这样的家具，你还不明白怎么用吗？要说明书有啥用？”在某品牌销售专区内，记者询问销售人员是否可以提供《家具使用说明书》时得到了这样的回答。“我们虽然没有说明书，但是有质量保证书，如果消费者的家具出现质量问题，完全可以前来退换。”一家家具销售业户把《家具使用说明书》等同于《产品质量保证书》。在寻觅了半个小时后，一个销售业户终于给记者提供了一份“说明书”。但记者注意到，该说明书非常简单，只是对家具的使用材料、涂料等情况进行了说明
，并没有标明甲醛等有害物质的确切含量。消费者不知说明书
不仅家具商提供不出说明书，多数市民竟也不知道《家具使用说明书》为何物。也有少数市民对《家具使用说明书》有所了解，并试图向商家索取，但是在遭到销售商的“婉拒”之后，他们一般不会坚持索要。“没办法，人家不给的话，我们硬要也没用。”正在选购家具的市民吴先生无奈地说。监管部门缺乏力度
省家具协会秘书长白红告诉记者：“按国家规定，没有家具使用说明书的家具，是不能在市场上销售的，但目前市场上确实有一些家具产品不具备《家具使用说明书》，还有一些说明书不符合规范，这是由多种原因造成的。首先，相关部门的监管不力；其次，消费者的自我保护意识不强。此外，沈城的家具销售商多为外省企业，也给行业的自我监管造成了难度。在省家具协会的监督下，目前辽宁省的家具生产大企业大都制定了产品说明书，但由于省城家具市场上的家具销售量60％左右为外省企业占据，省家具协会无法有效地监管他们。”
