天啊　话费余额3600多亿

　　本报讯（记者宁军）3600多亿元！这是三峡工程造价两倍的天文数字，27日竟然出现在西安一部固定电话的话费余额中，让所有听说了的人都难以置信。

　　27日下午2时许，西安小寨西路一家商铺售楼中心人员周先生，拨打中国电信10000号利用自动查询系统查询售楼中心一部号码为“8521××××”的座机话费余额，只听电话里传出：“您的余额为3626，2155，8073.59元”电脑语音。对此，周先生和同事们惊愕不已

：“3600多亿！三峡工程也不过1800多亿嘛！”

　　据悉，这部余额为天文数字的座机，是该售楼中心3月16日安装的6部电话之一，查询其他5部电话余额都没有什么问题。周先生很担心：“如果这笔余额可以使用，出了乱子怎么办？”

　　听了周先生的反映，中国电信西安市分公司小寨营业厅几位工作人员都表示难以置信，听到自动查询系统录音后，工作人员又在大厅电脑系统查询该号码座机余额，奇怪的是，结果显示其余额仅为0.37元。

　　小寨营业厅经理石峰对周先生表示感谢，他说，最近电信的一些系统正在升级，出现这样的状况可能是10000号自动语音平台在升级更新中的故障，也可能是其他原因，电信部门会立刻调查。由于人工查询与营业厅使用的是同一系统，因此使用人工查询就不会出现类似问题。

　　石峰说，这部有3600多亿元余额的电话采用的是后付费而非预付费的方式，也就是说，用户先打电话，满一个月后再结此月的话费，即使有余额，也只是用户结上月话费时本应找的零头。“这3600多亿元仅仅是空账，一个数字而已，根本用不成，下个月用多少还得交多少。”

　　当日下午5时30分，周先生打来电话告诉记者，那部电话话费余额查询已恢复正常。