出台近10个月的《家政中介和服务规范》上海地方标准，如今竟陷入了无人问津的尴尬局面。记者近日暗访了数家家政中介和公司，发现家政业的服务质量全靠自觉、毫无监管。
健康证是《家政中介和服务规范》中明确规定家政服务员必须持有的证明，但记者以雇主的身份走访了兰溪路、安远路、广东路、茂名北路等处的多家家政中介之后发现，要找到一个持有健康证的保姆的可能性微乎其微。
兰溪路介绍所的一位工作人员告诉记者，“我们这里没有健康证的要求。你要是不放心，可以要求体检，但费用你和保姆自己协商，一般有问题保姆付钱，没问题雇主付钱。”当记者询问如果体检后没多久保姆不干了怎么办，对方回答：“这个我们不管。”事实上，由于家政服务人员的流动性很强，健康状况十分堪忧。有抽查统计显示，2%至3%从事家庭服务的人员染有HA阳性、肺病、妇科疾病等各种传染性疾病。
除了健康之外，不少家政中介对家政服务人员的身份也不作任何核实。一位王姓保姆告诉记者，中介收了40元钱之后就安排她到雇主家试工，连她叫什么名字也不问，更不要说健康证、技能培训了。
“保姆紧俏、生意好做”，表面上看，这是大部分家政中介仍然停留在“一间门面、一张桌子、一部电话、一个工作人员和一排保姆”层次的主要原因，但根本问题在于家政业不但没有主管部门，就连行业协会也没有成立，完全处于“空门”局面。家政绿色联盟是上海一些比较专业的家政公司自发组建的组织，其倡议者上海巾帼家政负责人介绍，上海家政业有四大类：一是民政部门下属的非盈利性质的社会企业；二是劳动保障部门扶持的非正规再就业组织；三是拿着工商执照的家政公司；四是以工会妇联为后盾的社会团体，“到现在连牵头部门也没有，整个行业一盘散沙、各行其政，怎么可能有效监管?”本报记者钮怿
