我市推出夜间卡表断电应急电卡专递便民措施

　　晚上电表卡突然没电了，去买电很不方便，只需拨打客户服务热线95598，电力公司就会为您专递一张应急卡以解决临时用电问题。这是北京电力公司昨日推出“新北京、新奥运、新电力”优质服务工程一项便民内容。

　　北京电力公司营销部杨主任介绍：“考虑到在特殊时段，限于交通等因素，未及时购电而造成卡表断电的客户，当时购电存在一定困难，北京电力公司特别推出应急电卡专递

服务，客户可拨打客户服务热线95598，电力公司将提供一张应急电卡，解决临时用电问题。”据了解，特殊时段指当日19时至次日6时。

　　另一项便民措施是，对特殊居民客户发放“爱心服务卡”，同时为其提供上门收取电费、代理购电等特殊服务。“爱心服务卡”客户条件是，一至四级残疾军人、75岁及以上的孤寡老人、长期因病生活不能自理、夫妻均为盲人等身边无人照料的特殊困难群体，由供电所与居民社区共同确定后，对其发放北京电力公司“爱心服务卡”，采取定期走访、上门服务等方式，解决其交纳电费、购电等一系列用电问题。(孟为)