市民关心议题应写入条例

　　时报5月29日讯(见习记者 黄强)5月12日，省人大常委会委托山东康桥律师事务所起草《山东省消费者权益保护条例(草案建议稿)》。在近半个月的起草准备工作中，法律界专家、学者纷纷提议，条例草案应更贴近市民，诸如调解医疗纠纷、约束“霸王条款”等市民广泛关心的热点议题均应写入条例草案。

　　患者如受侵害可以找消协

　　长久以来，对于医疗纠纷是否应该受到《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法规条例调整，各方一直存在着争议。

　　专家们则提出，在医疗关系中，患者是接受医疗服务的自然人，目的是满足个人生存和发展的需要，这依赖于各种各样的商品或服务的提供者。就此意义而言，医院与其他商品和服务的提供者没有任何实质的差别。因此，医患关系或医疗关系是一种消费关系，应该受到消法调整，并应写入条例草案。

　　对“霸王条款”要强制约束

　　仅靠经营者主管方干预，并不是真正解决“霸王条款”的方法。专家们建议，应该在条例草案中做出明确规定：经营者提供商品或者服务时，不得利用合同格式条款等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，以及免除经营者的责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利的其他规定。

　　还有学者提出，应该设立公益诉讼制度，对于现有“霸王条款”由消费者或者代表消费者利益的社团组织代表消费者起诉，由法院宣告霸王条款无效。

　　缺陷商品召回制度应抓紧建立

　　为了更好的保护消费者的合法权益，专家认为应把缺陷商品召回制度写入条例草案。

　　专家提出，从合同法的角度讲，卖方要承担产品质量担保责任，如果将存在不合理危险的缺陷产品销售给消费者，就已经违反了合同的义务，必须对其违约行为进行补救。而从责任公平承担角度出发，危险由谁引入，并由此而获利，就应该由引入者承担。