商报热线2813442报道（见习记者马翔宇）家住省城梨花巷的汪先生来电投诉：自来水公司给换了个水表后，半个月家用水量却猛增了600多吨，算起来得上千元的费用。汪先生一个多月找了供水集团公司三次，对方始终没有一个说法。而当记者陪同汪先生去该公司时，十分钟便有了结果。
今年3月21日，供水集团公司下属施工队将汪先生家所在楼的总表重新装换。
这只表原来是6户共用，由于其他5家已经陆续办理水表出户，所以这个总表其实也就是汪先生一家在用了。据王先生称，2月和3月份家里也已经不用这个总表了，而是接到邻居家水表。3月21日供水集团公司换水表时也没有和他打招呼，所以换表前的用水度数他也不清楚。“这十几天是不可能用到600吨水的，唯一的可能就是漏水所致。”汪先生去找供水集团公司，但是有关部门的负责人始终没有一个明确的说法。“刚开始是说让我们家自己负责，后来我一直找他说这是漏水，他说又要往上反映再作处理，现在都拖一个月了，还没结果。”
昨天下午，记者随汪先生找到了供水集团公司客服中心的李经理。李经理表示，半个月用600吨水确实不太可能，应当是漏水所致，但关键问题在于漏水现象是在换表前还是换表后出现的。记者问现在有没有调查出漏水的原因，李经理明确表示：由于漏水是在换表后出现的，所以这一部分费用由公司来承担，不会让业主出钱。
