贝亲奶瓶消毒盒产品无缺陷

　　两岁女儿甜甜（化名）被奶瓶消毒盒内的热水烫到，美籍华人郑女士以女儿名义走上法庭，以产品缺陷为由要求生产商贝亲株式会社，经销商丽婴房婴童用品公司、第一八佰伴公司赔偿甜甜各类费用共计12万余元，并公开召回缺陷产品。日前，浦东新区法院作出一审判决，对甜甜的诉讼请求不予支持。

　　让孩子远离“合理危险”产品

　　我国《产品质量法》第46条明确规定，“本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。”

　　本案中，郑女士提到的奶瓶消毒盒，是本身具有一定“合理危险”的产品，再加上说明书中已对防范危险做到了明显的提示，产品的结构设计也可以保障正常使用下的安全，甜甜虽然被烫伤，不能就此认定消毒盒存在缺陷。

　　原告产品存在缺陷

　　2003年6月，郑女士来到丽婴房设在八佰伴的柜台，购买了一个贝亲生产的微波炉奶瓶消毒盒。7月底，女儿甜甜出生，消毒盒启用。21个月后，这个奶瓶消毒盒竟然给孩子带来一场“灭顶之灾”。

　　“保姆说，奶瓶和消毒盒在微波炉里，已经消毒好了，我去厨房打算为女儿冲奶粉，甜甜什么时候跟过来的我不知道。只听几下微响，接着便是女儿大声的哭闹，我连忙转身，女儿脸部、颈部、胸部已被大面积烫伤，微波炉里则是倾斜着的消毒盒。”

　　“我女儿不慎碰到了奶瓶消毒盒的盒盖，我认为，这和消毒盒存在严重缺陷有关。消毒盒加热后，水蒸气会凝结积聚在盒子下部，很容易从缝隙中流出将人烫伤。而且消毒盒的外包装没有中文使用说明，盒内的中文说明非常简单，根本没有提到日文警示的多处内容。”

　　郑女士还提供了贝亲公司新近生产的一款改进型奶瓶消毒盒，“在这个新产品上，中日文说明的内容完全一致，而且凝结水的缺陷也作了弥补，足以证明我购买的消毒盒在当时是存在产品设计缺陷和指示缺陷的。”

　　被告设计合理

　　第一被告贝亲公司认为，消毒盒设计完全合理，在水平的桌面上即使盒身因较大的外力作用而翘起，给水盘内的水也不会流出，除非消毒盒整体被翻起，而且盒身底部专门设置了一个放水孔，按正常操作，完全可以避免烫伤的发生。该奶瓶消毒盒所附的中文说明书中对“防止被烫”多处作了警示，况且让婴幼儿远离热的物品是个常识问题。

　　第二被告丽婴房和第三被告八佰伴提出，原告甜甜之所以会被烫伤，完全是因为其家人严重违反操作规程，又没有尽到对孩子的监护义务所致，产品本身并不存在缺陷。

　　法院原告不遵守操作

　　法院审理查明，中文说明书中有两点提示：“消毒后将消毒盒继续置于微波炉内一段时间等待冷却，然后用双手水平取出”，“将消毒盒放在水平面上，打开放水栓并倾斜盒身将残积的水放出，并当心热水烫手。”郑女士提供的另一种型号的奶瓶消毒器，与本案的奶瓶消毒盒存在很大差异，不构成缺陷证明。

　　浦东法院一审判决认为，经过加热的消毒盒在一段时间内处于高温状态，这种危险是消毒盒达到其功能的必然结果，属于合理危险。中文说明书已明确防烫警示的两处操作，在基本遵守规程的前提下，不会发生烫伤。让幼儿远离高温下的消毒盒，是一个正常成年人的常识。法院认为，本案的奶瓶消毒盒不存在产品缺陷，原告之所以烫伤，是因为原告家人没有遵守消毒盒的基本操作步骤，没有尽到监护的义务所致，故判决原告甜甜败诉。