“我每天都要坐12路公交车，从新车站到泉州十五中，车上有物价局的文件，上面规定这段车程车票是1元，但是每次都收我2元，这到底是怎么回事？”昨日，市区杨先生致电帮办热线22367110，让帮办记者给问问。
上午9时55分，在泉州市区义全街幸福街路口（新车站下一站），帮办记者搭上一辆12路公交车，告知售票员要到十五中，对方让记者买2元票。而在公交车车门右上方，一份
落款时间为2005年6月的泉州市物价局文件清楚标注着：新车站至十五中1元/人。为此，售票员解释说，受桥南片区改造工程的影响，运营成本增加，12路公交线路已做调整。
泉州市公交公司营运部陈先生介绍说，2005年12月6日泉州大桥南片区改造和立交桥建设工作动工，14条公交运行线路进行调整。今年1月，公交公司已向有关部门提交调整12路线路票价分段点的申请报告，调整后，12路公交线市区票价分段点已由原先的“新车站”暂定为“三千坛”，“待桥南片区改造工程完工后，公交公司仍会恢复先前线路和票价。”
泉州市物价局价格管理科科长黄朝阳告诉记者，公交公司的收费并没有违反物价局规定，调整后的12路公交线路，从幸福街口到泉州十五中要经过8个站点（中间包括1个分段点），车票2元，并没有违反“5站内收费1元，跨段点累计计价”的收费标准。线路调整是暂时的，乘客产生误解可能是公交公司宣传没到位。黄建议，公交公司应在调整线路的公交车上，对调整线路和计价标准进行解释性说明。
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12路调整后途经路段：北门街—中山路北段—东街—温陵路—温陵路环岛—义全街—天后路—堤后路—新华南路—新门街西段—临漳门—笋江桥—兴贤路北段—繁荣大道—金鸡桥—大霞美—邱店
