汉网消息(记者刘骞 通讯员刘毅 何丹)日前，建设部、共青团中央在京召开全国“青年文明号”授牌大会。我市汉阳区房地产管理局“一条龙”服务窗口被授予建设系统全国“青年文明号”。
这个“一条龙”服务窗口成立于1998年10月，现有41名工作人员，其中35岁以下的29人。7年来，这个团队坚持开展以“提高办事效率、开展优质服务”为主要内容的文明创建
活动，练就一身过硬的业务本领。
商品房办证手续繁琐、耗时费力，一直是群众反映的难点和热点。“一条龙”服务窗口负责受理全区房地产转让、抵押、租赁、权属登记等业务。针对这一行业性难题，他们自我加压，规范服务流程，推行一次性告知制度、首站负责制和首问负责制，要求做到接待“一口清”、收件“一次齐”、计费“一笔准”，尽量避免让群众跑冤枉路。
去年，该窗口进一步简化办事程序，规定在资料齐全的情况下，办理产权登记、交易抵押登记不超过5个工作日，注销登记不超过3个工作日。办事时限缩短，群众直接受益。
二手房交易过程中，房屋买卖者常常通过“阴阳合同”压低房价，偷逃交易契税。“一条龙”服务窗口的工作人员搜集了大量个案，反复研究，寻求对策，最终在全市首创了交易“电子眼”价格监控体系，有效地消除了一些弄虚作假行为。
此前，该窗口连续5年被省、市、区团委授予“青年文明号”称号。
