弄丢钥匙 三小孩挨冻1小时 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年06月03日01:39 西部商报 | |||||||||
本报记者 张兴文 为您报道 就因为丢了游泳馆衣柜的钥匙,西部欢乐园游泳馆工作人员不顾家长的请求,坚持要求先赔偿后撬锁,三个孩子光着身子滞留在游泳馆一个半小时,结果被冻感冒。律师认为,游泳馆的这种做法,严重违反商业道德。 不赔偿 就不让穿衣服
昨日,王女士打进热线称,前日下午6时许,她带着三个孩子到西部欢乐园游泳馆游泳,孩子不小心把衣柜钥匙弄丢。由于三个小孩的衣服都放在一个柜子里,无奈之下,王女士只好求助游泳馆工作人员,但工作人员要求她必须交纳50元的赔偿后,才能撬锁。但当时王女士身上只剩下30元钱,在交不上赔偿金的情况下,王女士向家人打电话求助,但没有打通。王女士不断请求工作人员,但工作人员仍坚持先赔偿。一个半小时后,工作人员扣留了游泳卡并让王女士写了一张20元的欠条后,西部欢乐园游泳馆的陈经理才答应给三个孩子取衣服。 游泳馆没有同情心 昨日,记者见到了三个孩子,其中年纪最大的男孩告诉记者,他们一直在门口等着,希望游泳馆的叔叔阿姨,能够将他们的衣服取出来,可是阿姨(王女士)跟游泳馆的工作人员交涉了很长时间,他们冷得受不了,也帮着阿姨求情,就这样,三个小孩跑进跑出五六次。据了解,三个孩子都有不同程度的感冒,其中两个请假在家休息。 游泳馆不交钱不能开柜子 西部欢乐园游泳馆陈经理告诉记者,馆里有规定,丢失钥匙后,柜子上的明锁按10元赔偿、暗锁按40元赔偿,三个小孩存衣服的柜子上有一个明锁、一个暗锁,在不交赔偿金的情况下,他们是不能开柜的。而王女士没有交清赔偿,所以他们就没有给开柜子,至于孩子有没有冻感冒,与他们没有关系。 律师商家违背商业道德 就西部欢乐园游泳馆的这种做法,方域西涛律师事务所的吴忝应律师称,商家的这种做法有违商业道德。根据《消费者权益保护法》的原则,商家的这种做法是对消费者人格和健康权的一种侵犯,商家应该本着“以人为本”的原则。再则,衣服是属于消费者的个人财产,商家无权扣留。这种做法严重侵犯消费者权利,对小孩造成的身体伤害有直接的责任。 | |||||||||